Manuel d. J. A. X. freelancer experto en Desktop Support, Technical Support, Windows, Edición de vídeo, Community Management

Manuel d. J. A. X.

Soporte Tecnico Independiente

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Guatemala
Valor hora:

Q 15,00

Programación y Tecnología

Sobre mí
soy una persona Colaboradora, enfocada a lograr objetivos, Autodidacta, con deseos de superación, orientado al trabajo en equipo, siempre en busca del Crecimiento Profesional y al desarrollo de un buen Liderazgo.
Historia laboral
Sub Coordinador de Field Service (oct-2015 - jun-2017)
Jefe de Soporte Técnico
Sega S.A. - Area de la empresa: Tecnologías de Información - Salario: $601-$900
Beneficios: Bonos, Pago de celular, pago de Viaticos
Descripción del cargo: Apoyar al Coordinador de Field Service en las funciones administrativas, Supervisar a personal de cuentas pequeñas en temas de soporte tecnico, Brindar una debida atención a clientes internos y externos de Sega, con el objetivo de proveer soluciones efectivas y óptimas para la realización de las actividades y cumplimento de los SLA pactados con los clientes
Generación de reportería de SLA de los servicios brindados a diferentes clientes.

Soporte Tecnico Field Service (jul-2012 - sep-2015)
Grupo Sega - Area de la empresa: Tecnologías de Información - Salario: $301-$600
Descripción del cargo: soporte tecnico a usuarios, desbloqueo de cuentas, mantenimiento de pc y laptop, formateo de equipos, cambio de piezas, reporteria de tickets atendidos, apoyo en generacion de reportes de Handheld de Ventas

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