Ana M. S. freelancer experto en Servicio al Cliente, Transcripción, Francés

Ana M. S.

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Guatemala

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¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Soy licenciada en comunicación social con una especialización en medios y periodismo. He trabajado mas de 10 años en el area de logística, organización, importaciones y exportaciones. Tengo dos empresas propias, una de ropa y otra de alimentos fitness. Soy una persona a la que le gusta hacer las cosas al 100% excelentemente bien hechas. Estoy familiarizada con los números, con hacer transcripciones o cualquier trabajo de organización. Puedo adaptarme fácilmente a las demandas de los clientes para realizar el mejor trabajo posible en conjunto. Manejo el ingles, francés y español por completo.
Historia laboral
CELLON Communications            15/11/2012 – 15/12/2015                        Puesto: Logistics LATAM
Actividades: Manejo de embarques desde China hacia Latinoamerica. Organización, coordinación y Logística. Análisis y proyecciones de ventas. Reportes ventas costos.

FICARIA unique clothing              31/10/2008 –  A la fecha       
Puesto: Gerente Propietaria
Actividades: Montaje completo del local formal, Desde diseño del local hasta la decoración y los procesos de logística a seguir para la compra de mercadería, su importación, acomodación, venta y registro de inventarios completo. Administración y logística, incluyendo publicidad, mercadeo, cuentas, acomodación de mercadería, asesoría a clientas, contacto directo con los proveedores y negociación de precios. Capacitación a las empleadas. Análisis y proyección de ventas. Estudio de nuevos mercados y nuevas posibilidades de negocio en el ámbito.


BIENES RAICES            15/11/2008 – 30/12/2009        
Corredora independiente. Búsqueda de clientes y enlace con las agencias de bienes raíces para conseguir las propiedades requeridas para mostrarlas. Negociación y cierre de los negocios.

SCHENKER, S.A.
01/08/2007 –  31/10/2008         
Puesto: Jefe del departamento Marítimo
Actividades: Negociación con proveedores en el país, en Asia, Estados Unidos y Latinoamérica. Solución de problemas de logística, con clientes y proveedores de servicios, con el fin de velar por el proceso de compra y distribución de la mercadería para importación y/o exportación. Supervisión de Servicio al cliente brindado por los operativos y de los embarques de todo el mundo, en exportación e importación, tanto en contenedores consolidados como completos. Revisión mensual de los embarques trabajados por todo el departamento con el fin de cuadrar los costos y las ventas.
28/08/2006 – 01/08/2007         
Puesto: Coordinadora de Operaciones. Departamento Marítimo.
Actividades: Manejo directo de los embarques desde su salida de origen, hasta su llegada a almacenadora, desde el trato con los proveedores en origen, hasta la distribución de la mercadería arribada al país. Manejo de las pólizas de seguro y su distribución a los distintos departamentos de la empresa.

CLA de Guatemala          02/08/2004 – 31/07/2006    
Puesto: Encargada de Logística.     
Actividades: Encargada de la logística de ventas, importación y exportación. Supervisión del despacho y entrega a tiempo de mercaderías a clientes, en conjunto con el extranjero. Realización y supervisión de eventos y promociones. Administración de papelería de crédito. Servicio al cliente en general        

INNTEGRAFIK, S.A.        04/11/2002 – 19/06/2004     
Puesto: Asistente de Gerencia de Ventas
Actividades: Proyecciones de ventas. Verificar el cumplimiento de metas. Organización de eventos. Supervisión de vendedores. Desarrollo  de cartera de clientes
            

INSTITUTO BIOSTHETIC      16/07/2001 – 30/11/2002     
Puesto: Asistente de Gerente
Actividades: Encargada del área de compras y facturación, logística, eventos y promociones.
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