Sheila E. C. H. freelancer experto en Edición de textos, Transcripción, Traducción

Sheila E. C. H.

El conocimiento es poder!

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Guatemala
Valor hora:

Q 75,00

Traducción y Contenidos

Habilidades (Máximo: 5)
¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Soy una profesional Licenciada en Informática y Administración de Empresas, especializada en Recursos Humanos. Cuento con amplia experiencia en servicio al cliente, desarrollada principalmente por mi desempeño en una empresa de Representaciones Turísticas Internacionales durante más de 8 años, y posteriormente 5 años en empresas relacionadas con Logística y Cadena de Suministro. Anterior a la licenciatura, egresé titulada de estudios diversificados como Secretaria Bilingüe. Mi vocación está orientada a los idiomas (Español-Inglés al momento) y lo relacionado a ellos, como gramática, ortografía, redacción y traducción. Estoy incursionando en la tecnología y aprovecho la oportunidad que Workana ofrece para poner a disposición de quién requiera mis servicios la calidad en ejecución de proyectos, puntualidad y compromiso con sus expectativas.
Historia laboral
Puesto: Asociada de Soluciones Logísticas Octubre 2014 – Abril 2017
Compañía: Damco Guatemala
Referencia: Cecilia Gómez, Asistente Administrativa | Teléfono: (502) 2377 0500| E-mail: ana.gomez@damco.com
Principales Funciones:
• Responsabilidad en proceso de importaciones destinos Centroamérica, Panamá, Chile, Colombia, México y Miami.
• Elaboración y presentación de KPIs semanales ante el cliente a nivel local y Transportación
Regional.
• Administración de soluciones para situaciones extraordinarias.
• Participación en llamadas regionales de presentación de KPIs mensuales.
• Elaboración y manejo de "Forecast" semanal y mensual para carga de importación con destino
Miami.
• Creación y seguimiento de TIPs (Tactical Implementation Plans) en búsqueda y seguimiento
de ideas que impactaran positivamente para la eficientización de recursos.
• Participación diaria en el “Team Huddle” para planificación de actividades diarias y su
impacto al cliente y operación, lo cual implicaría manejo de priorización y urgencias.
• Manejo de skateholders (navieras, puertos, agentes aduanales, transporte terrestre, bodega)
de la cadena de suministros en el proceso de importación a los diferentes países.
Principales Logros:
* Creación de matriz de datos para importaciones a Centroamérica, lo que mejoró la fluidez del trabajo con origen China, haciendo más eficientes los recursos tiempo y personas, y mejorando la satisfacción del cliente al reducir en un 80% aproximadamente los errores frecuentes de origen.
* Plasmar en una guía los procesos a seguir internamente para las importaciones a los destinos Chile, Colombia y Miami, facilitando de esta manera la ejecución de las tareas relacionadas con cada destino, y minimizando el impacto en caso de absentismos.
* Cambio de formato para realización y presentación de KPIs semanales (trabajo conjunto), lo que permitió reducir en un 75% el tiempo invertido en la tarea con el formato anterior, y mejoró la visibilidad de los datos presentados al cliente local y regional (Referencias: Sofía Uranga, Transportación Regional - sofia.uranga@hp.com // José Luis Lim, Inbound Lead for MC and Inbound Miami - jose.lui.lim@hp.com // Carlos Pérez, Inbound Chile - carlos.perez-cifuentes@hp.com)
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