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✔ Como Asistente Virtual, me especializo en brindar soporte estratégico para empresas y emprendedores, permitiendo que se concentren en lo que realmente importa.
✔ Combino metodologías ágiles como Scrum y Lean Six Sigma con herramientas tecnológicas avanzadas como Power BI, Excel y Google Workspace para optimizar procesos y garantizar resultados eficientes.
✔ Con más de 5 años de experiencia en atención al cliente, redacción profesional y gestión de proyectos, ofrezco soluciones personalizadas y efectivas, siempre adaptadas a las necesidades específicas de cada cliente.

Mi compromiso es ser una extensión confiable de tu equipo, ofreciendo proactividad, organización y un enfoque estratégico para impulsar tus objetivos.

La frase que me define es "Análisis inteligente, gestión eficiente."✨","rawText":"⭐Soy Nic Marroquín, tu aliada en la organización y optimización de tareas administrativas.⭐ ✔ Como Asistente Virtual, me especializo en brindar soporte estratégico para empresas y emprendedores, permitiendo que se concentren en lo que realmente importa. ✔ Combino metodologías ágiles como Scrum y Lean Six Sigma con herramientas tecnológicas avanzadas como Power BI, Excel y Google Workspace para optimizar procesos y garantizar resultados eficientes. ✔ Con más de 5 años de experiencia en atención al cliente, redacción profesional y gestión de proyectos, ofrezco soluciones personalizadas y efectivas, siempre adaptadas a las necesidades específicas de cada cliente. Mi compromiso es ser una extensión confiable de tu equipo, ofreciendo proactividad, organización y un enfoque estratégico para impulsar tus objetivos. La frase que me define es "Análisis inteligente, gestión eficiente."✨","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/f5e4509c4346005831661a8407d3e993/profile/description","g11n":{"edit":"Editar","save":"Salvar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado. Não compartilhe dados de contato, você poderá ser bloqueado","expandText":"Ver mais detalhes","collapseText":"colapsar","placeholder":"Sintetize em poucas palavras aquilo que melhor te define como profissional. Mostre ao mundo o que você tem a oferecer para dar direção a sua carreira freelance. Ex: Design gráfico e de som, especialista em vídeos institucionais e edição fotográfica."},"validation":{"required":true,"min":20}},"history":{"section":"history","title":"Histórico Profissional","dangerouslyWillBeRenderAsHtml_text":"⭐ Asistente Virtual y Consultora Freelance (2024 - Presente):
✔ Gestión de agendas, seguimiento de correos y coordinación de tareas administrativas.
✔ Creación de reportes analíticos en Excel avanzado para facilitar decisiones estratégicas.
✔ Optimización de flujos de trabajo y soporte integral en procesos operativos.

⭐Grupo Progreso - Renova (2021 - 2024): Ejecutiva de Canales Digitales
✔ Diseño e implementación de estrategias digitales para mejorar la visibilidad de la marca.
✔ Automatización de reportes y análisis de datos clave con herramientas avanzadas.
✔ Creación de documentos de soporte técnicos para la optimización de futuras implementaciones y soporte remoto.
✔ Atención a los clientes B2B usuarios de la plataforma de tarjetas de regalo e e-commerce desarrollada.

⭐ Proyecto de Atención a Clientes Corporativos de Claro Regional: Ingeniera en telecomunicaciones
✔ Soporte técnico especializado a clientes corporativos, asegurando la resolución eficiente de incidencias relacionadas con redes y telecomunicaciones.
✔ Configuración y monitoreo de redes empresariales, siguiendo estándares internacionales de Claro.
✔ Atención al cliente cuidando los tiempos de respuesta y la experiencia del cliente.
✔ Coordinación de equipos multidisciplinarios para garantizar la continuidad operativa de la mesa de servicio.

⭐Noticias IBO (2012 - Presente): Editora de Contenido Digital
✔ Edición, gestión y publicación de contenido en plataformas digitales.
✔ Optimización de procesos para mejorar la calidad y la eficiencia del contenido.","rawText":"⭐ Asistente Virtual y Consultora Freelance (2024 - Presente): ✔ Gestión de agendas, seguimiento de correos y coordinación de tareas administrativas. ✔ Creación de reportes analíticos en Excel avanzado para facilitar decisiones estratégicas. ✔ Optimización de flujos de trabajo y soporte integral en procesos operativos. ⭐Grupo Progreso - Renova (2021 - 2024): Ejecutiva de Canales Digitales ✔ Diseño e implementación de estrategias digitales para mejorar la visibilidad de la marca. ✔ Automatización de reportes y análisis de datos clave con herramientas avanzadas. ✔ Creación de documentos de soporte técnicos para la optimización de futuras implementaciones y soporte remoto. ✔ Atención a los clientes B2B usuarios de la plataforma de tarjetas de regalo e e-commerce desarrollada. ⭐ Proyecto de Atención a Clientes Corporativos de Claro Regional: Ingeniera en telecomunicaciones ✔ Soporte técnico especializado a clientes corporativos, asegurando la resolución eficiente de incidencias relacionadas con redes y telecomunicaciones. ✔ Configuración y monitoreo de redes empresariales, siguiendo estándares internacionales de Claro. ✔ Atención al cliente cuidando los tiempos de respuesta y la experiencia del cliente. ✔ Coordinación de equipos multidisciplinarios para garantizar la continuidad operativa de la mesa de servicio. ⭐Noticias IBO (2012 - Presente): Editora de Contenido Digital ✔ Edición, gestión y publicación de contenido en plataformas digitales. ✔ Optimización de procesos para mejorar la calidad y la eficiencia del contenido.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/f5e4509c4346005831661a8407d3e993/profile/history","g11n":{"edit":"Editar","save":"Salvar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado. Não compartilhe dados de contato, você poderá ser bloqueado","expandText":"Ver mais detalhes","collapseText":"colapsar","placeholder":"Descreva seu trabalho em projetos anteriores, sua função e valor agregado para cada marco da sua carreira profissional. Conte-nos como seu trabalho deu valor aos projetos nos quais colaborou ao longo do tempo. Destaque os aspectos mais relevantes de cada posição, o que aprendeu e o que conquistou, e tudo aquilo que ajude a entender o caminho da sua história profissional."},"validation":{"required":true,"min":20,"max":50000}}},"profileCompleteness":{"show":false},"newProfileCard":{"canEditCompany":false,"canAddFavorite":false,"addFreelancersDropdownTitle":"Adicionar à lista","isHero":false,"isVerifiedAgency":false,"companyVisibleName":"Nadia M.","companyId":434552,"companyHash":"f5e4509c4346005831661a8407d3e993","ratingData":{"rating":5,"hasRating":true,"width":"width: 100.00%","noRatings":"Nenhuma avaliação ainda","average":5,"ratingText":"5 de 5.00"},"profileVisibilityEditInitials":{"isChecked":true,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/visibility","g11n":{"toggleLabel":"Perfil público"}},"agencyEditInitials":{"isChecked":false,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/is_agency","g11n":{"toggleLabel":"Perfil da Agência"}},"phone":{"text":"Número de telefone:","canEditPhone":false,"hasPhone":true,"number":null},"countryData":{"country":"GT","name":"Guatemala","class":"flag flag-gt","url":"https://www.workana.com/freelancers/guatemala?ref=freelancer_view","blankGif":"https://cf.wkncdn.com/static/assets/build/img/blank.4f4e80a62.gif"},"hourlyRate":{"text":"Preço por hora:","rate":"USD 8,00","isSet":true,"currency":"USD","amount":"8.00"},"mainSkill":{"isSet":true,"text":"Freelancer experiente em Suporte Administrativo"},"public":true,"clarificationText":"Formatos permitidos:
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Con más de 20 años de experiencia en el ámbito educativo y una sólida trayectoria en redacción, corrección de textos y tareas administrativas, hoy fusiono lo mejor de la comunicación escrita con la eficiencia del soporte virtual. Me apasiona crear textos auténticos, claros y con impacto. Por eso, ofrezco soluciones integrales en: Redacción emocional, creativa y SEO Corrección ortotipográfica y de estilo Ghostwriting y storytelling Guiones para redes sociales, YouTube y podcasts Resúmenes académicos, citas y referencias bibliográficas Traducciones inglés ↔ español Asistencia virtual, soporte administrativo y data entry Atención al cliente y gestión de equipos Soy una profesional comprometida, detallista y con fuerte orientación a resultados. Me involucro en cada proyecto como si fuera propio, con comunicación clara, entregas puntuales y textos que realmente cumplen su propósito. ¿Querés que lo hagamos realidad? 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Me destaco por ser ordenada, meticulosa, resolutiva y capaz de adaptarme rápidamente a nuevas dinámicas de trabajo. También tengo buen dominio del idioma inglés, lo que me permite trabajar con documentación bilingüe y realizar traducciones. En lo digital, manejo con soltura herramientas como Word, Google Docs, Excel, Google Calendar, Trello, Asana y Canva. Recientemente me capacité como Community Manager y en Marketing Digital, ampliando mis habilidades para crear, programar y gestionar contenidos en redes sociales. Mi ingreso a Workana nace de un deseo profundo: expandir mis horizontes laborales, brindar servicios como asistente virtual, redactora y soporte administrativo, y seguir creciendo en entornos colaborativos y dinámicos. 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Para mí, una conversación es un espacio vivo donde se alinean emoción, claridad y estrategia. En el mundo del Closer y Setter digital, actúo como ese puente que convierte el interés en decisión: conecto, leo matices, calibro energías y conduzco cada diálogo con elegancia, profundidad y naturalidad, guiando a la persona hacia una elección coherente sin presión ni artificio. Mi visión de la comunicación es amplia, sensorial y estratégica. Concibo cada marca como un ecosistema: un espacio que necesita orden, intención, estética, narrativa y una dirección clara. He trabajado con marcas ayudándolas a construir presencia digital desde la esencia, no desde la superficie. Identifico lo que la marca quiere transmitir, organizo su mensaje, ajusto su estética y diseño estrategias que conectan de forma orgánica con la audiencia, combinando psicología, elegancia visual, claridad comercial y comunicación emocional. Trabajo desde el detalle, la coherencia y la intención. 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Comunicador Social, Graduado Faculdade de Comunicação Social Cásper Líbero, São Paulo, SP, em 1999; Pós-graduado em Design Gráfico Digital e Fotografia pela Instituição SENAC-SP (Lapa), em 2006; Empresário há 23 anos: WCG Propaganda e Design, Instinto Marketing no DNA; Especialista em Identidade visual, Imagem de Marcas, Branding e Marketing; Professor de criatividade, marketing, propaganda, fotografia e design; - Branding, Marcas, Rebranding, Brand, Logotipo, 3D, Criação e Arte Publicitária; - Agência de Branding, Criatividade e Inovação, Consultoria de Marketing e Soluções Integradas; - Agência de Publicidade e Propaganda, Identidade Visual, Marcas, Logotipos e Logomarcas; - Direção de Criação, Arte e Redação Publicitária, Remarketing, Benchmarking, Endomarketing; - Marketing Digital, Sites, SEO, E-books, Design de Embalagens, Diagramação, Capa de Livro; - Design Rótulo, Mascotes, Fotografia, Vídeo, Animação 3D; - Criação de Startups e Incubadora de Negócios, Consultoria para Empreendedores; - Registro no INPI, Marcas e Patentes; - Anúncios, Comunicação Social Total, Mídias Alternativas e Design Gráfico Digital; - Marketing Digital, Web Sites, E-books, Digital Influencer, Campanhas Publicitárias; - Merchandising, Ações Direcionadas aos Públicos-alvo; - Briefing, Brainstorming, Roughs, Layouts e Arte Final; - Lançamentos e Projetos Especiais, Planejamento Estratégico; - Produção e Impressão Gráfica, Folders, Catálogos, Capa Livro e Diagramação; - Design de Embalagens e Rótulos, Comunicação Visual e Fachadas, Slogans; - Logos 3D e Animação, Criação de Mascotes, Personagens 2D e 3D; - Locução, Vinhetas e Edição de Vinhetas, Fotografia e Vídeo; - SEO: Search Engine Optimization, Otimização motores de busca; - Jingles, Spots, Rádio, TV, Revista, Jornal e Podcast; - Roteiros, Storyboard e Story Telling, Produtora de Vídeos.","logos":{"normal":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/dc3dd4874400a58dd4a1a1b65e514b3d/wc/wilfoto_160_160.jpg","width":160,"height":160},"thumb":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/dc3dd4874400a58dd4a1a1b65e514b3d/cd/wilfoto_30_30.jpg","width":30,"height":30},":original":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/dc3dd4874400a58dd4a1a1b65e514b3d/kz/wilfoto.jpg","width":2632,"height":2606},"profile":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/dc3dd4874400a58dd4a1a1b65e514b3d/zq/wilfoto_192_192.jpg","width":192,"height":192},"large":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/dc3dd4874400a58dd4a1a1b65e514b3d/sw/wilfoto_300_300.jpg","width":300,"height":300}},"country":"BR","lastActive":"2026-01-08 16:23:05","created":"2024-11-05 07:53:02","open":0,"active":0,"completed":"0","rating":"0.00","paid":0,"verifiedPaymentMethod":false,"worker":{"id":9205571,"slug":"wilton-carvalho-garcia","canInvite":false,"skills":{"467":{"id":467},"469":{"id":469},"485":{"id":485},"503":{"id":503},"513":{"id":513},"905":{"id":905},"909":{"id":909},"748":{"id":748},"517":{"id":517},"500":{"id":500},"894":{"id":894},"910":{"id":910},"898":{"id":898},"471":{"id":471},"451":{"id":451},"455":{"id":455},"445":{"id":445},"452":{"id":452},"664":{"id":664},"523":{"id":523},"313":{"id":313},"903":{"id":903},"766":{"id":766},"154":{"id":154},"362":{"id":362},"486":{"id":486},"666":{"id":666},"372":{"id":372},"491":{"id":491},"439":{"id":439},"386":{"id":386},"382":{"id":382},"387":{"id":387},"437":{"id":437},"499":{"id":499},"67":{"id":67},"525":{"id":525}},"history":"• WCG Propaganda e Design Agência de Propaganda, Marketing, Branding e Comunicação Coordenador de Criação e Arte, Designer Gráfico, Designer Digital e Diretor de Marketing De 2002 a 2025, Indaiatuba, SP • Editora Foco e Instituto de Educação a Distância Interativa Diretor de Marketing e Criação Publicitária De 2011 até 2018 · 7 anos • Pro-action Marketing Diretor de arte pleno, 2001 - 2002 · 1 ano, Osasco, São Paulo-SP Atendendo clientes como: Pão de Açúcar, Carrefour, Extra, Barateiro. • Dois Pontos Comunicação · Tempo integral Diretor de arte sênior, 2000 - 2002 · 2 anos, São Paulo Atendendo clientes como: Fotoptica, Shopping Ibirapuera, Dunkin Donut's, Raposo Shoppint, Shopping Suzano, Pão de Açúcar, Asia Motors, Anhembi Morumbi, entre outros. 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Será um prazer! I work with articles for blogs and websites, with experience in different niches: - Online writing; - Editing and text production; - SEO; - Academic writing; - Word and Excel; -Article writing and editing; -Blog creation -Ebook writing -Content for social networks -Email marketing - and Administrative Support Shall we talk and answer any questions? It would be a pleasure! Trabajo con artículos para blogs y páginas web, con experiencia en diferentes nichos: - Redacción en línea; - Edición y producción de textos; - SEO; - Redacción académica; - Word y Excel; -Escritura y edición de artículos; -Creación de blogs -Escritura de libros electrónicos -Contenido para redes sociales -Email marketing - y apoyo administrativo ¿Podemos charlar y resolver cualquier duda? ¡Será un placer!","rating":4.8700000000000001,"ranking":283,"position":{"position":"hero","next":null,"name":"Hero","description":"Hero es el máximo nivel de los freelancers de Workana. Nos enorgulleces. 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