Account Management Workana Br - Gabrielle

Terminado

Publicado: Hace 3 años Duración del proyecto: 1 - 4 semanas Horas requeridas: No definido Propuestas: 9 Freelancers interesados: 14

Abierto

Descripción:

Olá!
Na Workana estamos crescendo muito e precisamos melhorar os serviços que temos para os nossos usuários do Brasil.
Estamos procurando pessoas extrovertidas que gostem de trabalhar com clientes e tenham excelente qualidade de comunicaçáo oral e escrita em portugués.
Ter um profundo conhecimento da Workana é um plus.
O trabalho precisa de uma pessoa que tenha disponibilidade completa durante o día para poder revisar varias vezes o volume. Mas o trabalho não deveria levar mais de 4-5 horas por día.
Levamos muito a sério, na Workana gostamos dar o melhor serviço possível para a nossa comunidade, a velocidade e qualidade é uma parte essencial dela.
Se a qualidade do trabalho é boa podemos precisar a sua ajuda de maneira indefinida.
Se você tem interesse na proposta começe com a frase "Cada enxadada uma minhoca".
--Requisitos completos--
- Desenvolver e manter relações fortes com os clientes, fornecendo excelente suporte ao cliente através de e-mail, skype e telefone.
- Desenvolver relacionamentos com clientes ajudando que as experiéncias dentro da plataforma sejam o melhor possível
- Responder às perguntas e preocupações dos clientes rapidamente e profissionalmente
- Auxiliar no desenvolvimento e manutenção da documentação para o apoio operacional, base de conhecimento e comunidade on-line
- Criar relatórios de log de erro
- Ter experiência em atendimento e tratamento de cliente
- Atuar como advogado do cliente / profissional para fazer pedidos formais de melhorias e aumentar a prioridade de bugs, quando necessário
O orçamento é entre 8 e 15 USD a hora dependendo do seu perfil.

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Ester V. A. S. Sou estudante, tenho curso de inglês básico e estou cursando recepcionista de hotel. + detalles
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Albino Szesz Junior Bacharel em Engenharia de Computação pela Universidade Estadual de Ponta Grossa - UEPG (2012), Mestre em Computação Aplicada - UEPG (2015). Especialista em Mídias na Educação pela UNICENTRO (2015). Doutorando em Ensi... + detalles
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Robert Willian | WM Studio's Trabalho com desenvolvimento de sites a alguns anos. Estou sempre procurando aperfeiçoar meus conhecimentos. Estou me especializando em projetos 3D de diversas plataformas. + detalles
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Ana R. Trabalho como redatora e tradutora, fazendo parte da equipe de apoio do Yahoo e da Obvious Magazine, além de atuar como freelancer para outros portais. Ainda na área de digital, tenho experiência com conteúdo para soc... + detalles
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Ricardo R. Ricardo R. Programador PHP/Mysql Bootstrap Jquery Ajax VB6 Vb.net Banner Ads - Desenvolvo soluções sob medida com o objetivo de proporcionar eficiência, criatividade e geração de resultados, agregando talento e tec... + detalles
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Método de pago: Verificado

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