Account Management Workana Br - Gabrielle

Payment method: Verified


Completed
Description:
Olá!

Na Workana estamos crescendo muito e precisamos melhorar os serviços que temos para os nossos usuários do Brasil.

Estamos procurando pessoas extrovertidas que gostem de trabalhar com clientes e tenham excelente qualidade de comunicaçáo oral e escrita em portugués.

Ter um profundo conhecimento da Workana é um plus.

O trabalho precisa de uma pessoa que tenha disponibilidade completa durante o día para poder revisar varias vezes o volume. Mas o trabalho não deveria levar mais de 4-5 horas por día.

Levamos muito a sério, na Workana gostamos dar o melhor serviço possível para a nossa comunidade, a velocidade e qualidade é uma parte essencial dela.

Se a qualidade do trabalho é boa podemos precisar a sua ajuda de maneira indefinida.

Se você tem interesse na proposta começe com a frase "Cada enxadada uma minhoca".

--Requisitos completos--
- Desenvolver e manter relações fortes com os clientes, fornecendo excelente suporte ao cliente através de e-mail, skype e telefone.
- Desenvolver relacionamentos com clientes ajudando que as experiéncias dentro da plataforma sejam o melhor possível
- Responder às perguntas e preocupações dos clientes rapidamente e profissionalmente
- Auxiliar no desenvolvimento e manutenção da documentação para o apoio operacional, base de conhecimento e comunidade on-line
- Criar relatórios de log de erro
- Ter experiência em atendimento e tratamento de cliente
- Atuar como advogado do cliente / profissional para fazer pedidos formais de melhorias e aumentar a prioridade de bugs, quando necessário

O orçamento é entre 8 e 15 USD a hora dependendo do seu perfil.

Category: Admin Support

USD 10 - 20 / hour

Budget

Hours required: Not specified

9

Bids

14

Interested freelancers

Published: 5 years ago

Project duration: 1 - 4 weeks

Create your own project

Are you looking for a freelancer to work on a similar project? Create your own project and you’ll receive proposals from the best freelancers.


Freelancers who already applied to this project

Ellite I.Sólida experiência profissional adquirida em empresas de grande porte nas áreas de Processos, Administrativa e Informática dos segmentos Industrial e Serviço. Experiência nas áreas de Planejamento, Processos e Tecnol... More details

Robert W. W. S.Trabalho com desenvolvimento de sites a alguns anos. Estou sempre procurando aperfeiçoar meus conhecimentos. Estou me especializando em projetos 3D de diversas plataformas. More details