Agente de Call Center- Ingles


Evaluando propuestas
Descripción:
RESPONSABILIDADES DEL PUESTO:
• Responder a las llamadas entrantes y ayudar a los clientes que tienen consultas particulares o preguntas.
• Proporcionar un servicio al cliente de forma personalizada con un alto nivel de calidad.
• Actualización de la base de datos existente con las modificaciones o cambios y el estado actual de los clientes o posibles clientes.
• Ayudar a los clientes de la organización basada en la comunicación con el servicio de consultas y solución de problemas.
• Responder a las consultas de los clientes y las preguntas con prontitud.
• Comprobación y categorización de los problemas de los clientes.
• Determinación de los problemas en las consultas o quejas y la proposición de soluciones para mejoras.
• Proporcionar de forma diaria los reportes requeridos según las necesidades del cliente.



Categoría: Marketing y Ventas
Subcategoría: Otros
Tamaño del proyecto: Medio
Es un proyecto o una posición?: Posición de largo plazo
Disponibilidad requerida: Tiempo completo

Abierto

Presupuesto

16

Propuestas

19

Freelancers interesados

Publicado: Hace 7 meses

Plazo: 7 días

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