Evaluando propuestas

Agente de Call Center para Confirmación de Compras – Proyecto de Marketing y Atención al Cliente

Publicado el 13 Octubre, 2025 en Marketing Digital y Ventas

Sobre este proyecto

Abierto

Buscamos un/a agente telefónico con buena comunicación, actitud positiva y orientación al cliente para realizar llamadas a personas que han hecho una compra (online o por redes sociales) con el objetivo de confirmar los datos del pedido y asegurar la satisfacción del cliente.

El trabajo consiste en contactar a los compradores, verificar que toda la información esté correcta (nombre, dirección, método de pago, producto adquirido, etc.) Y registrar cada llamada en una planilla o CRM.

Contexto general del proyecto

Este proyecto forma parte de una estrategia de marketing y postventa destinada a mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes. Buscamos que cada comprador tenga una comunicación humana, clara y confiable después de hacer su pedido, lo cual aumenta la satisfacción y reduce las cancelaciones o errores de envío. El agente de call center será una parte clave del proceso, asegurando que la información se confirme y brindando una experiencia positiva al cliente.

Categoría Marketing Digital y Ventas
Subcategoría Comercial / Vendedor
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida A tiempo parcial

Duración del proyecto Más de 6 meses

¿Te gustaría comenzar a trabajar en este proyecto?

Ingresa con tu cuenta de Workana o Regístrate. ¡Potencia tu trabajo freelance!

Otros proyectos publicados por B. N. M.