Agente de Ia para Atendimento e Vendas no Whatsapp com Integração Erp e Logística

Estamos buscando um desenvolvedor para criar um agente de inteligência artificial para atendimento ao cliente e conversão de vendas via WhatsApp. O sistema deve ser capaz de gerenciar interações, auxiliar na jornada de compra e fechar vendas de forma autônoma ou semi-autônoma.

As funcionalidades essenciais incluem:

1.  Atendimento ao Cliente no WhatsApp: Interagir com clientes, responder a perguntas sobre produtos, serviços, ofertas e promoções.
2.  Conversão de Vendas: Guiar o cliente através do processo de compra, desde a consulta inicial até a finalização da venda.
3.  Painel de Controle e Dashboard: Um painel administrativo para monitorar atendimentos em andamento, visualizar vendas fechadas e não fechadas, e analisar métricas de desempenho através de um dashboard intuitivo.
4.  Integração com ERP: Conectar-se ao banco de dados do nosso sistema ERP para consultar em tempo real informações cruciais como estoque de produtos, valores, ofertas especiais, promoções e detalhes de sorteios.
5.  Integração com Aplicativos de Entrega: Integrar-se com plataformas de entrega parceiras (como Uber ou 99) para:
    *  Consultar a taxa dinâmica de entrega com base na localização do cliente.
    *  Embutir o valor da entrega no total da venda.
    *  Acionar automaticamente o serviço de entrega após a confirmação do pagamento pelo cliente.

O objetivo é otimizar o processo de vendas e atendimento, proporcionando uma experiência fluida e eficiente para o cliente, ao mesmo tempo em que automatizamos tarefas operacionais.