Aplicacion para servicios on demand

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Aplicación Web con Elementos de CRM

Gestión Eficiente de Clientes: La integración de funciones de CRM en la aplicación web permitirá un seguimiento detallado de las interacciones con los clientes, historiales de servicio y preferencias, mejorando la personalización del servicio.
Automatización y Optimización de Operaciones: La aplicación web puede manejar reservas, asignaciones de tareas, facturación y otros procesos operativos, aumentando la eficiencia.
Accesibilidad y Facilidad de Uso: Una interfaz web amigable permite a los clientes interactuar fácilmente con su servicio, desde la reserva hasta el pago y la retroalimentación.

Aplicación Móvil

Conveniencia para Clientes y Empleados: Facilita la reserva y gestión de servicios en tiempo real, lo cual es especialmente útil para clientes y trabajadores que están en movimiento.
Mejora en la Comunicación: Permite una comunicación rápida y eficiente entre los clientes, el personal de limpieza y la administración.
Funcionalidad Extendida: La app móvil puede incluir características como notificaciones push, geolocalización para seguimiento de empleados y acceso rápido a información relevante.

Implementación y Consideraciones

Desarrollo Integrado: Asegúrese de que tanto la aplicación web como la móvil estén sincronizadas y compartan una base de datos común para una gestión fluida.
Seguridad y Protección de Datos: Es vital garantizar la seguridad de los datos del cliente, especialmente en lo que respecta a la información personal y de pago.
Facilidad de Uso y Diseño Intuitivo: Tanto la aplicación web como la móvil deben ser intuitivas y fáciles de usar, con un diseño atractivo y funcional.

Project overview

Requerimientos Funcionales de la Aplicación Gestión de Reservas Calendario interactivo para reservas y programación de servicios. Funcionalidades para la reserva, modificación y cancelación de servicios por parte de los clientes. CRM Integrado Base de datos de clientes para almacenar información como contacto, historial de servicios y preferencias. Herramientas para seguimiento de interacciones con clientes y gestión de relaciones. Panel de Control Paneles específicos para administradores, empleados y clientes. Capacidades de gestión de tareas, asignaciones y seguimiento del progreso de los trabajos. Comunicación y Notificaciones Sistema de mensajería interna y externa, incluyendo notificaciones por correo electrónico y SMS. Notificaciones push en la aplicación móvil. Facturación y Pagos Integración con pasarelas de pago para transacciones seguras. Generación y envío automático de facturas. Integración con Software Contable Conectividad con sistemas contables para la gestión financiera. Importación y exportación de datos financieros. Reportes y Análisis Herramientas de análisis para crear reportes de rendimiento, financiero y de satisfacción del cliente. Gestión de Inventario Seguimiento de suministros y equipos. Alertas para bajo stock o necesidades de reabastecimiento. Requerimientos Técnicos Compatibilidad y Acceso Diseño responsivo para la aplicación web. Aplicaciones nativas para iOS y Android. Seguridad de Datos Encriptación de datos y cumplimiento de normativas de privacidad. Protocolos seguros para transacciones en línea. Integraciones de Terceros API para integración con otras aplicaciones empresariales. Conexión con pasarelas de pago y plataformas contables. Soporte y Mantenimiento Actualizaciones regulares y asistencia técnica. Documentación y recursos de ayuda.

Category IT & Programming
Subcategory Desktop apps
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Required availability As needed
API Integrations Payment Processor (Paypal, Stripe, etc.), Other (Other APIs)
Required platforms Windows, Mac OS, Linux / Unix

Delivery term: Not specified

Skills needed

C Java Python C# HTML JavaScript MySQL PHP Graphic Design

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it-programming / desktop-apps

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