App Ios + Android

Formato escolhido: Híbrido:  Será parcialmente nativos e parcialmente web

O Aplicativo deverá fazer interface com o site possibilitando um painel de controle para cliente e técnicos
•    Desenvolvimento de aplicativo que proporcionará aos profissionais Técnicos em Óptica serem encontrados por pessoas (Consumidores finais) que necessitem de correção visual, estabelecendo relação de comércio e consumo de produtos ópticos novos, personalizados, seminovos e adaptados, utilizando como forma parcial de pagamento os produtos de correção visual que não mais são úteis ao consumidor.

•    Plataforma com mostruário de lentes, óculos e armações usadas e seminovas para ofertas econômicas a pessoas sem poder aquisitivo para corrigir a visão. Estes produtos são recebidos, avaliados, precificados, aprovados e anunciados para venda  pelos técnicos cadastrados no aplicativo.

Seção Cadastro:
•    Os usuários acessam o programa via mobile baixando gratuitamente nas lojas de aplicativos store android ou ios. Também no site web através de navegador comum.

•    Interface com redes sociais para cadastro, podendo se cadastrar como profissional ou consumidor. O cadastro profissional envolve escâner de diploma profissional, comprovante de endereço rg, cpf, foto e atestado de bons antecedentes para segurança dos consumidores e usuários do aplicativo.Grade de opções de dias, horários e locais que cada profissional se dispõe a atender, Experiência profissional, formação, idiomas e demais informações de perfil, bem como seus produtos seminovos disponíveis para venda com fotos, descrição, grau das lentes preço e informações.

•    Também como o perfil de consumidor com sua foto, grau da ultima receita, bairro onde mora e demais dados de perfil.

•    O consumidor visualiza através de pesquisa no aplicativo qual profissional está dentro das suas necessidades, com filtros como localização, grau do produto seminovo procurado, disponibilidade de agenda e preço. Ao escolher o profissional, o consumidor envia um chamado, que pode ser aceito ou não pelo profissional. Ao aceitar o chamado a relação de negócios está aberta, sendo visível demais informação dos cadastros e perfis.
Após a confirmação da visita o cliente receberá o profissional no local cadastrado no perfil para ofertar produtos e realizar os devidos processos de venda.

Seção Relação comercial (Processamento / Cruzamento e filtro de dados)
•    Os consumidores ao pesquisar um profissional, dentro das suas especificações e disponibilidade poderá fazer um chamado que será aceito ou declinado pelo profissional, por motivos diversos que poderão ser descritos na resposta automática.

•    Ao aceitar o chamado, o profissional se compromete a atender o comprador na data e horário estabelecido e no local de endereço cadastrado pelo cliente para a segurança de ambas as partes.

•    Um envio automático de SMS e e-mail confirma o agendamento para ambas as partes e o mesmo ocorre um dia antes e 2 horas antes do encontro. Em todos os momentos é possível cancelar ou transferir o encontro.

•    O profissional é recebido pelo cliente solicitante no horário e local cadastrado, realizando os processos de anamnese e venda dos produtos de interesse do consumidor. O consumidor se reserva ao direito de não comprar os produtos, não há compromisso de compra.

•    Em sendo realizada a venda, o pagamento é realizado por cartão de crédito ou débito dentro da plataforma para total segurança de ambas as partes, através de meios como Pay Pal, Pag seguro e outros.

•    O profissional repassa os prazos de entrega já definidos pela plataforma conforme o tipo de lentes e tratamentos, a produção, fornecedor e pagamento dos custos do produto são de responsabilidade do profissional. Tudo deve ser devidamente registrado na O.S online do atendimento. Na data de entrega já definida, deverá constar o horário da entrega combinado no dia da venda com o cliente, o profissional deverá entregar pessoalmente com os devidos ajustes, instruções de uso e adaptação ao consumidor no dia e horário marcado.


•    O vendedor recebe os óculos que não são mais úteis para o consumidor em troca de bônus ou desconto para compra nova conforme termos pré-determinados de qualidade, adaptabilidade e estado.
•    Deve fazer a avaliação e precificar conforme termos pré-definidos pela plataforma, disponibilizando fotos e dados como grau, DNP, altura, tipo de lente e marca da armação para venda e preço.
•    No caso de produtos seminovos o profissional pode enviar por correio ou transportadora o produto, sendo de sua responsabilidade a segurança e o prazo para entrega. O pagamento segue o procedimento de registro na plataforma normalmente e a aprovação do faturamento e transferência da venda para o profissional segue em até 14 dias, mediante confirmação de recebimento do consumidor na plataforma.
•    No dia da entrega o cliente com sua senha e login confirma na O.S a entrega do produto e somente após esta confirmação o pagamento é liberado ao profissional, descontando o percentual de comissão da plataforma os valores são entregues na conta/Perfil do vendedor em até 14 dias a contar da data de entrega do produto.
Seção de dados acumulativos:
•    As informações de transações preenchidas no O.S. Geram relatórios históricos de cada perfil, seja profissional ou consumidor. Dados como pessoas envolvidas, valores, datas e produtos.
•    Após cada venda ocorrida, o profissional é avaliado pelo cliente consumidor e estes dados e comentários ficam visíveis no perfil, as notas por itens somam um rating na qual categorizam os profissionais e facilitam a visualização de respaldo pelos consumidores.
•    Uma função específica para os cadastros de profissionais auxilia na gestão, com planilhas onde poderá lançar os custos das suas vendas e calcular rentabilidade, crescimento e resultado de vendas e consumidores atendidos. Gerando gráficos e relatórios de desempenho. Gestão de CRM como datas de aniversário, funil de vendas e data de revisão da refração, estes envio são determinados pela plataforma e não será permitido o contato do profissional com o comprador de forma autônoma.