Assessment ao ambiente Oracle Idm para identificação de problemas e sugestões de melhores práticas de implementação;

1. Assessment ao ambiente Oracle IDM para identificação de problemas e sugestões de melhores práticas de implementação;
2. Troubleshooting do ambiente Oracle IDM para diagnósticos de erro e problemas funcionais;
3. Contato com suporte da Oracle, com base no contrato de manutenção do cliente;
4.

Manutenções corretivas, tais como, aplicação de patch;
5. Identificação de causas raiz de problemas e indicação de melhoria/correção aplicável;
6. Preparação de procedimentos técnicos de correção (plano de liberação);
7.

Atividades relacionadas a ajuste e parametrização do ambiente Oracle IDM para garantir melhor desempenho e robustez;
8. Instalação e configuração de conectores Oracle OIM, homologados e suportados pela Oracle;
9. Desenvolver processo BPEL de Workflow para aprovação e liberação de acesso em 3 níveis hierárquicos.