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admin-support / customer-support
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Buscamos un freelancer proactivo que tenga ganas de trabajar en un proyecto que posiblemente puede ser a largo plazo, a discrecion de ambas partes, y con posibilidad de incorporacion libre y expansion.
El trabajo consiste es responder chat online en nuestro sitio web a traves de una plataforma de chat con respuestas enlatadas.
El objetivo del chat es convertir por lo que el operador no se tiene que ocupar de fidelizar.
Entregamos guias de uso mas guia de respuestas enlatadas.
Basicamente el trabajo es tipear el titulo de la respuesta que corresponda para la consulta segun la guia que entregamos, y para no ocupar tiempo tipeando si el cliente tiene mas consultas se lo deriva a que llame por telefono.
requisitos
* internet
* 4 hs diarias de disponibilidad de lunes a viernes
* actitud proactiva
* agil desenvolvimiento
* aptitud para resolver y cerrar conversaciones
* manejo operativo individual
es indispensable que el operador lea o se imprima las guias para que en su horario pueda manejarse solo ya que esa es la idea de agregar a una persona contratada.
no se requiere
* experiencia previa
* experiencia en el rubro
* exclusividad
contratacion para toda latinoamerica!
el primer horario sera de 15 a 19hs argentina pero podes aplicar desde cualquier pais!
enviar presupuesto por bloque de 4 horas. Luego de que prueben la tarea coordinamos el horario ya que somos muy flexibles en dicho aspecto.
Los esperamos!
Category Admin Support
Subcategory Customer Support
Time required Up to 10 hours
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Required availability As needed
Delivery term: July 27, 2017
Skills needed