Atendimento a Clientes - Vmpm 1

Terminado

Publicado: Hace 2 años Plazo: 25 días Propuestas: 69 Freelancers interesados: 72

Abierto

Descripción:

Estou procurando uma pessoa com boa comunicação para responder emails através de uma central de atendimento do Zendesk para realizar o suporte aos meus alunos num curso online.

O suporte é basicamente:
pessoas com problema de acesso;
dúvidas para participar de um grupo fechado de alunos;
dúvidas sobre o conteúdo ( repassar pra mim);
dúvidas de não clientes querendo adquirir os cursos;
solicitação de cancelamento;

Esse atendimento é efetuado pela ferramenta de atendimento Zendesk, então conhecimentos na ferramenta serão um diferencial.

Trabalho: 1 hora pela manhã e 1 hora no final da tarde, todos os dias da semana, num total de 10 horas semanais.

Dependendo do andamento do trabalho tenho interesse em renovar por um período de 3 a 6 meses.

Qualquer dúvida é só perguntar.


Categoria: Suporte Administrativo
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho?: Cargo de longo prazo
Disponibilidade requerida: Conforme necessário

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Denis M. Sou empreendedor, Co-Fundador da Startup AZamigas, estudante de arquitetura e trabalho como freelancer em design. + detalles

Cacá M. Redatora no site www.habitissimo.com.br Portfólio em: https://cacamedeiros.contently.com/ Graduada em Recursos Humanos e cursando MBA em Marketing. Apaixonada pela música e pelas letras. Com boa experiência em red... + detalles

Izabella C. C. Oi, me chamo Izabella Cristina Coelho, tenho 18 anos e moro em Jaraguá do Sul - SC. Atualmente estudo Comunicação Social com habilitação em Publicidade e Propaganda na instituição de ensino Uniasselvi - Fameg em Guara... + detalles

Ellen P. Atualmente possuo uma empresa de Marketing e Desenvolvimento WEB, a CREARE Web que se dedica a criação de Websites, gestão de mídias sociais, E-mail Marketing e desenvolvimento de logotipos. Nós fazemos a sua marca e ... + detalles

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Método de pago: Verificado