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Atendimento ao cliente

Published on the January 30, 2023 in IT & Programming

About this project

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Gostaria de uma plataforma que funcionária integrada ao whatsapp.
Trabalho com assistência técnica de raios x odontológicos.
Atendo clientes de todo o Brasil e é uma empresa multinacional.
O que eu desejo é um bot para responder meus clientes com relação à erros.
Um fluxograma onde o cliente consiga se internar do que ele precisa fazer caso seja algo básico ou se há necessidade de um suporte humano (no caso, eu ajudar a resolver).
Tenho em mente uma ideia de receber em foto e o programa ler a imagem, identificar a imagem de erro e dar a resposta pra o cliente. Mas também a opção de o cliente escrever qual o seu problema e as palavras chaves poder identificar também.

Project overview

Contato do cliente> erro> raio x ou Pc> solicita imagem do erro (foto)> o computador pega a imagem e encontra o erro> se for um erro que dá para resolver, ele passa a instrução> se for um erro que só com auxilio, ele me informa para eu entrar em contato.

Category IT & Programming
Subcategory Other
Project size Medium
Is this a project or a position? Project
I currently have I have an idea
Required availability As needed
API Integrations Other (Other APIs), Social media (Facebook, Twitter, etc.)

Delivery term: Not specified

Skills needed