Automação do Sistema 'Auto Certo' para Otimizar Atendimento ao Cliente

Estamos buscando um profissional para desenvolver a automação do nosso sistema interno, denominado 'Auto Certo', com foco principal na otimização dos processos de atendimento ao cliente. O objetivo é aprimorar a eficiência, reduzir erros manuais e acelerar o tempo de resposta, proporcionando uma melhor experiência para nossos clientes. O projeto envolve a análise dos fluxos de trabalho atuais, identificação de pontos de automação, desenvolvimento de scripts ou módulos de software e integração com as funcionalidades existentes do sistema 'Auto Certo'. Esperamos que a automação cubra aspectos como triagem de solicitações, respostas a perguntas frequentes, agendamento e encaminhamento de atendimentos. O freelancer deverá ter experiência em automação de sistemas e integração de processos, com capacidade de propor soluções eficazes e escaláveis.