Automação Inteligente de Atendimento pelo Whatsapp

O cliente busca desenvolver um projeto de automação de atendimento para o WhatsApp, utilizando inteligência artificial. O objetivo principal é criar um sistema capaz de responder mensagens automaticamente, esclarecer dúvidas frequentes dos clientes, apresentar produtos e serviços, enviar informações relevantes e auxiliar de forma geral no atendimento ao cliente.

Este sistema é destinado a pequenos negócios, profissionais autônomos e empreendedores que desejam otimizar seu atendimento, economizar tempo e maximizar as oportunidades de vendas. A solução deve ser prática, eficiente e acessível.

As funcionalidades esperadas incluem:
- Respostas personalizadas para diversas interações.
- Mensagens de boas-vindas automáticas para novos contatos.
- Atendimento contínuo fora do horário comercial.
- Direcionamento inteligente de clientes para setores específicos ou informações relevantes.
- Encaminhamento para atendimento humano quando a inteligência artificial não conseguir resolver a demanda ou quando solicitado pelo cliente.