Automatização e integração (Whatsapp, Chatbot, Excel, etc)

Tenho um pequeno negocio e atendo clientes por WhatsApp. Estou procurando automatizar meu atendimento a novos clientes (chatbot) e simplificar tarefas repetitivas como envio de informes a cada cliente e colaboradores. Gostaria de automatizar e enviar informes semanalmente em PDF a todos os clientes e colaboradores. Estou aberto a ouvir soluções. Já me recomendaram Python, API, Microsoft Automate, fazer uma APP, etc. O orçamento pode ser conversado.