Automatización de Atención al Cliente con Chatbot y Whatsapp Business

Se busca un profesional para desarrollar e implementar un sistema de automatización de atención al cliente utilizando un chatbot integrado con WhatsApp Business. El objetivo principal es mejorar la eficiencia y la disponibilidad del soporte para pequeños negocios. El proyecto incluye el diseño del flujo de conversación del chatbot, la integración con la API de WhatsApp Business, la configuración de respuestas automáticas y la gestión de consultas frecuentes. Se requiere una solución robusta que pueda manejar interacciones básicas y redirigir a agentes humanos cuando sea necesario. El freelancer deberá entregar una solución completamente funcional y probada, lista para ser utilizada por pequeños negocios.