Automatización de Respuestas en Whatsapp con Ia para Atención al Cliente 24/7

Se busca un experto para desarrollar e implementar un sistema de automatización de respuestas en WhatsApp utilizando inteligencia artificial. El objetivo principal es proporcionar atención al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana, mejorando la eficiencia y la satisfacción del usuario. El sistema debe ser capaz de comprender y responder a preguntas frecuentes, guiar a los usuarios a través de procesos comunes y, si es necesario, escalar consultas complejas a un agente humano. Se valorará la experiencia en integración con la API de WhatsApp Business y el desarrollo de chatbots conversacionales. La solución debe ser robusta, escalable y fácil de mantener.