Automatización de Respuestas en Whatsapp para Mejorar la Atención al Cliente

Se busca un profesional para desarrollar un sistema de automatización de respuestas para WhatsApp. El objetivo principal es optimizar la comunicación con los clientes, ofreciendo respuestas rápidas y eficientes a consultas frecuentes. Se espera que la solución permita configurar mensajes predefinidos, gestionar interacciones básicas y, si es posible, integrarse con alguna base de datos o CRM para una gestión más avanzada. Por favor, detalle su experiencia en la implementación de APIs de WhatsApp Business o soluciones similares, y proponga las funcionalidades que considera esenciales para este tipo de proyecto. Se valorará la capacidad de proponer soluciones escalables y fáciles de mantener.