Status: Finished

Cambios a software open source

Project details:
Budget: Open
Published: 3 years ago
Deadline: 1 day
Language: Spanish (Intermediate)
Bids: 4
Interested freelancers: 4

Skills required: IT & Programming Perl

Description:
Realizar cambios a un software open source programado en Perl llamado Open Ticket Request System (OTRS) que apoya el proceso de gestión de incidentes y cumplimiento de solicitudes.
1. En la creación de los servicios se debe especificar si se relaciona a un incidente o solicitud de servicio.
2. En la interfaz de creación de ticket, se debe contar con una selección multinivel de los servicios en función del tipo de ticket y el servicio principal. El software muestra en un solo combobox la lista de servicios.
http://www.otrs.com/en/software/otrs-help-desk/features/otrs-feature-add-ons/feature-add-on-multi-level-service-selection/

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Client:

Marlon T.
(Rating 4.00 out of 5)
Location: Peru
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