Sobre este proyecto
it-programming / artificial-intelligence-1
Abierto
Contexto general del proyecto
O projeto tem como objetivo criar um agente de atendimento virtual para uma agência de viagens, com foco em WhatsApp e redes sociais. O principal propósito é automatizar o atendimento ao cliente, oferecendo respostas rápidas e precisas a consultas frequentes sobre pacotes de viagens, destinos, preços, promoções e reservas, além de fornecer suporte personalizado durante o processo de compra de pacotes de viagem. Além de responder via WhatsApp, a IA também será programada para responder automaticamente a comentários e mensagens diretas nas redes sociais, interagindo com seguidores e potenciais clientes de forma ágil e assertiva. O agente será capaz de interagir em publicações, oferecendo informações relevantes sobre promoções, esclarecer dúvidas e direcionar os usuários para canais de atendimento específicos quando necessário, melhorando a experiência de engajamento da agência com seu público online. A solução também deverá encaminhar solicitações mais complexas para o atendimento humano, garantindo uma experiência fluida e satisfatória para o cliente. O agente será integrado às principais plataformas de redes sociais da agência, possibilitando uma abordagem multi-canal e eficiente para respostas 24/7, tanto em mensagens privadas quanto em interações públicas, otimizando o atendimento e o engajamento com o público nas redes.
Categoría Programación y Tecnología
Subcategoría Inteligencia Artificial
Tamaño del proyecto Medio
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida Según se necesite
Plazo de Entrega: No definido