Sobre este proyecto
it-programming / desktop-apps
Abierto
Sistema de chat online para consulta, cobrado por minuto, cadastros de clientes, compra de crédito e consumo fracionado com um ou mais atendentes, o cliente compra crédito e consome através do chat que este marca o tempo da consulta e encerra quando os créditos do cliente acabam e gera a comissão do atendente logo após a consulta , engloba uma qualificação do cliente sobre o atendimento bem como podendo ou não deixar um depoimento após a consulta , inclui instalação de pagamentos como paypal, cielo , pagseguro. Chat escrito, chat de voz e video. Este sistema será base para outros sites mudando apenas o layout , mas com as mesmas funções.
- Sistema de chat: contagem e cobrança de minutos e segundos onde o cliente adquire antecipadamente, comprando através do gatways de pagamento como ex : pagseguro , paypal , cielo e transferência , podendo gastar fracionados;
- o sistema inclui contagem regressiva no perfil atendente, de acordo com o tempo que o cliente tem de minutos durante a consulta que está sendo realizada;
- sistemas de bonificação: o operador seleciona a quantidade de minutos ganhos em relação a certa quantidade de minutos comprados ex; comprou 50 o sistema gera mais 10 automático;
- sistema de fidelidade , o operador define um valor x de minutos por compra e o cliente ganha pontos sobre tal valor , podendo trocar por minutos ex; a cada 10 min comprados o cliente soma 1 ponto
- um método de consulta por email onde através do próprio site o cliente envia um email (ticket) para o painel do consultor e este responde para o painel do cliente, sem haver trocas de contato tudo dentro do sistema.
- Todas as consultas por chat ou email vão para o dashboard do cliente no site e para o email de cadastro para posterior leitura
- sistema de aviso, quando um atendente estiver off line o cliente devidamente logado pode acionar um (avise-me) e optar por receber um email assim que o atendente de sua escolha se logar no site e tb quando o cliente acionar o avise-me o site dispara para o email do atendente que o cliente está a sua espera
- uma opção do cliente agendar uma consulta com atendente desde que o cliente tenha cadastro e créditos
- um sistema de avaliação e depoimento após cada consulta , onde o cliente avaliara e qualificará o atendimento
- sobre o sistema interno, o sistema deve gerar as comissões sobre a % estipulada pelo operador , e está será somada em um período quinzenal , onde tb terá o relatório total para o pagamento do atendente .
- relatório de vendas concretizadas do Dia e dia anterior , da semana e semana anterior e do mês e mês anterior
- dashboard atendente
Categoría Programación y Tecnología
Subcategoría Aplicaciones de escritorio
¿Cuál es el alcance del proyecto? Cambio mediano
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Actualmente tengo Tengo el diseño
Disponibilidad requerida Según se necesite
Integraciones de API Social media (Facebook, Twitter, etc.), Payment Processor (Paypal, Stripe, etc.), Otros (Otras APIs)
Plataformas requeridas Windows
Plazo de Entrega: No definido
Habilidades necesarias