Chatbot para Whatsapp

Preciso de um pré-projeto para implantação de um ChatBot para WhatsApp.
Este ChatBot irá fazer o cadastro de clientes e entrega de notícias e instruções sobre a comunidade.
O pre-projeto deverá responder a estes pontos:
1) qual é o custo aproximado para desenvolvimento de um chatbot? (custo de desenvolvimento e implantação mais custos de manutenção mensal)
2) indicação de desenvolvedores
3) quais são as principais plataformas e quais são as suas características. Custos e funcionalidades.
4) o volume de clientes atendidos é uma variável que impacta nos custos de manutenção mensal? Se sim, qual é o custo para 1.000 clientes, 10.000 clientes e 100.000 clientes atendidos.
5) considerar opções para chatbot simples, que opere por menus e chatbot integrado com inteligência artificial que opere com reconhecimento de comandos por voz.