Realizado

Chat bot para app de envíos

Publicado em 04 de Junho de 2020 dias na TI e Programação

Sobre este projeto

Aberto

Configurar un chatbot para que realice gestiones de customer service y canalice prospectos de venta. El Bot debe funcionar en Whatsapp, FB Messenger, Webchat y debe ser integrado con el chat dentro del app. Debe realizar las mismas funciones y gestiones en cada uno de los canales de soporte (segun la extension de funcionalidades que se adapte mejor a cada canal).

Contexto Geral do Projeto

Nuestra compañia es Yovoyenvios.com. El objetivo es lograr automatizar la mayoría de gestiones de customer service para nuestra app de envios courier en Honduras. Adjuntamos screenshots de la plataforma de Botmaker y tambien una estructura rough draft que tenemos en mente. Queremos que nuestro bot tenga mas interacciones human alike textuales en vez de menus y carrousels entonces habra que dedicar muchisimo tiempo en palabras alternativas y sinonimos, etc. Para que funcione optimamente. El bot tiene como objetivo ahorrarle tiempo a un pequeño staff de customer service. Somos un startup que esta buscando eficientar sus costos fijos automatizando nuestra gestion. Estamos flexibles en cuanto a la estructura. Somos nuevos en el tema de chat bots y estamos abiertos a propuestas alternativas del funcionamiento del mismo. Ustedes son los expertos y bienvenido su conocimiento para el bien de nuestra compañía.

Categoria TI e Programação
Subcategoria Outros
Tamanho do projeto Médio
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Tenho, atualmente Não se aplica
Disponibilidade requerida Conforme necessário
Integrações de API Outros (Outras APIs)
Plataformas exigidas Outro
Tipo de aplicativo Mídias sociais
Precisa de back-end Não
Gateway de pagamento Não

Prazo de Entrega: Não estabelecido

Habilidades necessárias