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finance-management / artificial-intelligence-5
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Estou precisando fazer o treinamento de 2 operadores de IA.
Um está relacionado a serviço de help desk, temos algumas informaçoes a respeito e temos um CRM onde temos acesso as perguntas dos clientes.
Porém a forma como os técnicos respondem ao cliente com informações como Está pronto, já foi resolvido.
Não tem permitido gerar uma base de conhecimento boa para a IA.
Então precisamos de um ajuste manual, onde entenda as perguntas e quando não tiver as respostas dentro do nosso faq, nos encaminhe uma lista de perguntas para que a gente possa devolver as respostas.
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O outro operador de ia está relacionado a responder dados de gestão, então precisamos que seja criado as possíveis perguntas que o cliente vai fazer, pode usar o próprio chat gpt pra fazer as perguntas, mas precisamos que seja testado a eficiência das respostas.
Em ambos os casos vamos dar acesso a um ambiente que pode cadastrar o treinamento a partir de um arquivo word.
E pode simular, fazendo pergunta e obtendo respostas.
Category Finance & Management
Subcategory Artificial Intelligence
Project size Medium
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Required availability As needed
Delivery term: Not specified
Skills needed