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design-multimedia / web-design-1
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Buscamos um consultor especializado em User Experience (ux) para realizar uma análise aprofundada do nosso processo de autocontratação para sistemas erp e crm. O objetivo principal é identificar oportunidades de melhoria que facilitem a experiência de usuários com nível de conhecimento médio ou baixo, garantindo uma adoção mais fluida e eficiente da plataforma. O processo atual envolve as seguintes etapas: 1. Entrada de CNPJ para validação. 2. Realização do cadastro do usuário. 3. Recebimento dos dados de acesso à conta. 4. Acesso ao sistema com instruções de uso inicial. Precisamos de sugestões e opiniões sobre como podemos aprimorar este fluxo, abrangendo: Melhorias visuais na interface para torná-la mais intuitiva e convidativa. Otimização do texto e das informações apresentadas, garantindo clareza e simplicidade. Sugestões de conteúdo adicional que possa guiar o cliente desde a landing page até o uso efetivo do sistema. O foco é puramente consultivo, buscando recomendações estratégicas e táticas para otimizar a jornada do cliente, sem a necessidade de implementação. Queremos que o cliente consiga usar a plataforma de forma autônoma e eficaz desde o primeiro contato.
Category Design & Multimedia
Subcategory Web design
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