Consultoria em Chatwoot - Self-hosted

Tudo bem?

Estamos entrando em contato para solicitar apoio especializado em Chatwoot. Recentemente realizamos a atualização da nossa instância, migrando da versão 3 para a versão 4. Desde então, surgiram alguns problemas importantes que precisam de solução.

Atualmente, a ferramenta está no ar e funcional em partes, mas estamos enfrentando as seguintes dificuldades:

As conversas no chat não estão atualizando automaticamente (é necessário dar refresh manual para visualizar novas mensagens).

Alguns links estão quebrados, como arquivos e imagens que não carregam corretamente.

Além disso, planejamos a integração de novos canais e gostaríamos de uma consultoria para garantir a estabilidade da ferramenta, aplicar boas práticas de segurança, e estruturar um ambiente mais robusto para o crescimento futuro.

Gostaríamos de entender como podemos contar com a sua ajuda para:

Diagnóstico e correção dos problemas atuais

Orientação na integração de novos canais

Avaliação e aplicação de melhorias de segurança e performance