Consultoría y Optimización Operacional con Zoho Invoice +Crm para Representación Comercial

Se busca un profesional o equipo para llevar a cabo un proyecto integral de diagnóstico, diseño e implementación de procesos operacionales y tecnológicos. El objetivo principal es optimizar la operación actual en Zoho Invoice y configurar Zoho CRM en caso de corresponder, para una representación comercial pura. Somos  Las fases del proyecto incluyen: 1. Diagnóstico Operacional: Relevar y analizar el funcionamiento actual de la operación, incluyendo el uso de Zoho Invoice, los flujos de cobranzas, la gestión de reclamos, el seguimiento de clientes y el control interno de comisiones por marca. Se espera identificar las fricciones y puntos de mejora reales en los procesos existentes. 2. Diseño de Procesos: Proponer un modelo operativo escalable que se adapte a las características de una representación comercial pura, con manejo de vendedores telefónicos. Este modelo debe considerar la ausencia de inventario y facturación directa de producto, y la gestión de múltiples marcas y vendedores de manera eficiente. 3. Implementación Tecnológica: Configurar Zoho CRM, asegurando su integración con Zoho Invoice. Se deberán desarrollar e implementar automatizaciones relevantes, como el seguimiento de inactividad de clientes, alertas de cobranza y análisis de brechas  por marca y cliente. Además, se considerará la inclusión de cualquier otra herramienta tecnológica que se justifique para mejorar la eficiencia operativa.