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Contexto Asterisk - Elastix

Published on the September 05, 2017 in IT & Programming

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Creación de un contexto de Asterisk para integrar en Elastix 4.0, la finalidad del contexto es que detecte cuando la llamada es contestada por una maquina (Buzón de voz) y que en lugar de transferirle a un agente disponible la cuelgue, se requiere que el contexto transfiera o asigne la llamada a los agentes única y exclusivamente cuando conteste voz viva o humana; esto necesitaría una modificación del AMD hasta dónde entiendo. El objetivo principal es aumentar el nivel de ocupación de los agentes.

Category IT & Programming
Subcategory Other
Project size Medium
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Experience in this type of projects No (I haven’t managed this kind of project before)

Delivery term: Not specified

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