Criacao de Prototipo de software

Project overview

Detalhes do prototipo: protótipo do sistema 1. Painel do Administrador Gerenciamento de Usuários: Lista de usuários (clientes, prestadores, engenheiros) com filtros por tipo. Botões para ativar/desativar contas e editar informações (ex.: Redefinir senhas). Barra de busca para localizar usuários rapidamente. Gerenciamento de Serviços: Formulário para adicionar novos serviços (nome, descrição, preço, condições). Lista de serviços com opções de editar ou remover. Painel de monitoramento de serviços (andamento, concluídos, pendentes). Gestão Financeira: Dashboard com gráficos de pagamentos recebidos (M-Pesa e Visa). Relatórios mensais (faturamento total, pedidos pagos, disputas). Seção para resolver disputas de pagamento. Controle de Projetos Hidráulicos: Lista de projetos com status (pendente, aprovado, rejeitado). Botões para aprovar, rejeitar ou atribuir engenheiros. Acompanhamento do progresso dos projetos. Relatórios e Análise de Dados: Relatórios de desempenho dos prestadores (serviços realizados, avaliações). Relatórios de satisfação dos clientes (média de avaliações, feedbacks). Dados de uso da plataforma (serviços mais solicitados, picos de demanda). Gerenciamento de Suporte: Lista de reclamações e tickets de suporte. Sistema de resposta direta aos clientes. Histórico de interações com suporte. 2. Painel do Cliente Solicitação de Serviços: Catálogo de serviços com filtros por categoria, preço e disponibilidade. Página de detalhes do serviço (descrição, preço, condições). Agendamento de serviços (data e hora). Pagamento: Integração com M-Pesa e Visa para pagamento direto. Histórico de pagamentos com opção de gerar recibos. Confirmação instantânea de pagamento. Acompanhamento de Pedidos: Status do pedido em tempo real (ex.: "Aguardando confirmação", "Em andamento"). Chat integrado para comunicação com o prestador. Avaliação de Serviços: Formulário de avaliação (1 a 5 estrelas) e campo para feedback. Histórico de avaliações realizadas. ÁRea de Projetos: Upload de documentos para projetos hidráulicos. Acompanhamento do status do projeto (em análise, aprovado, rejeitado). Opção de revisão após feedback do engenheiro. 3. Painel do Prestador de Serviço Aceitar/Recusar Pedidos: Lista de pedidos recebidos com detalhes (localização, tipo de serviço, valor). Botões para aceitar ou recusar pedidos. Gestão de Agenda: Calendário com serviços agendados (dia, semana, mês). Atualização do status do serviço (ex.: "Chegando ao local", "Concluído"). Comunicação com Clientes: Chat integrado para tirar dúvidas e enviar atualizações. Notificações para o cliente sobre o andamento do serviço. Histórico de Trabalhos: Registro de serviços realizados com feedback dos clientes. Opção de adicionar observações ou fotos ao término do trabalho. Pagamento: Visualização de valores recebidos. Solicitação de saque de valores acumulados. 4. Painel do Engenheiro/Consultor Técnico Gestão de Projetos: Lista de projetos enviados pelos clientes. Botões para aprovar, rejeitar ou solicitar revisões. Histórico de projetos analisados. Comunicação com Clientes: Sistema de mensagens para esclarecer dúvidas ou solicitar documentos. Notificações automáticas para clientes após análise. Relatórios Técnicos: Geração de pareceres técnicos e laudos. Envio de documentos para o cliente diretamente pelo sistema. 5. Funcionalidades Gerais do Sistema Geolocalização: Para clientes: identificação automática da localização para agendamento de serviços. Para prestadores: roteamento automático para o local do serviço. Notificações em Tempo Real: Para clientes: atualizações sobre status do serviço. Para prestadores: alertas sobre novos pedidos. Segurança de Pagamento: Integração com APIs seguras de M-Pesa e Visa. Confirmação instantânea de pagamentos. Registro de transações para auditoria.

Category Design & Multimedia
Subcategory Web design
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Delivery term: February 03, 2025

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