Criação de Site Completo para Escola de Extensão Universitária

# Resumo do Termo de Referência
**Desenvolvimento de Novo Portal Web Institucional**

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## Contexto

Uma escola de extensão vinculada a uma das maiores universidades da América Latina busca contratar empresa especializada para o desenvolvimento de seu novo portal web. A instituição conta com mais de 5.000 cursos cadastrados e 274 com inscrições abertas, atendendo profissionais em qualificação e empresas corporativas. O processo ocorre via licitação por edital, com hospedagem nos servidores próprios da universidade.

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## Objetivos

O portal deve melhorar radicalmente a descoberta e conversão de matrículas, fortalecer o posicionamento em mecanismos de busca (Seo técnico com schema.org), funcionar como vitrine institucional integrada ao sistema atual de inscrições (sem substituí-lo), suportar internacionalização em pt/en/es e atrair novos docentes pela visibilidade gerada.

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## Escopo

O portal contempla páginas institucionais completas (home, catálogo, sobre, normas, faq, contato, calendário, área para empresas, banco de talentos, política de privacidade e acessibilidade), além de páginas individuais por curso com url fixa e amigável.

O **catálogo** é o elemento central, com filtros combinados por área, modalidade, tipo de curso, nível e data de início; recomendações por comportamento de navegação; ranking de cursos; e URL de busca compartilhável. Cada **página de curso** deve conter descrição completa, ementa, docentes, investimento, botão de inscrição, FAQ, depoimentos e cursos relacionados.

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## Requisitos Técnicos

- **Plataforma:** WordPress (versão estável), com plugins preferencialmente gratuitos
- **Desempenho:** PageSpeed ≥ 80 (mobile e desktop), carregamento < 3s
- **SEO:** URLs amigáveis, schema.org (Course, Event, Organization), sitemap XML, Core Web Vitals
- **Acessibilidade:** WCAG 2.1 nível AA, compatibilidade com leitores de tela
- **Integrações:** Sistema interno de inscrições, e-mail marketing, Google Analytics 4, Search Console, Meta Pixel, Google Tag Manager, WhatsApp/redes sociais e LMS institucional (redirecionamento)
- **Gestão:** Perfis diferenciados no CMS (administrador, editores de notícias e catálogo, futuro perfil docente); home configurável; agendamento de publicações

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## Modelos de Orçamento

**Modelo A – Site Completo:** Desenvolvimento integral do portal, incluindo cadastro inicial de ao menos 10 cursos pela agência contratada, todas as integrações, migração de conteúdo existente, treinamento de 4h, documentação técnica e suporte por 12 meses.

**Modelo B – Estrutura Estática + Autoria Interna:** Desenvolvimento da estrutura e templates, com cadastro de apenas 2 a 3 cursos-modelo. O restante do catálogo é preenchido pela equipe interna. Inclui treinamento focado em criação de cursos (6h mínimo), documentação, guia prático e suporte por 12 meses.

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## Proposta Esperada

As empresas devem apresentar: portfólio com experiência em educação/universidades, equipe técnica dedicada, proposta técnica detalhada, cronograma macro (briefing → design → desenvolvimento → testes → lançamento), horas por etapa, orçamento separado para Modelo A e B, e plano de sustentação pós-entrega com SLA.

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## Avaliação

As propostas serão avaliadas por preço e critérios técnicos: qualidade do portfólio, capacidade da equipe, aderência aos requisitos, qualidade do cronograma e robustez do plano de manutenção.