Criação de um chatbot via Whatsapp para seguimento de pacientes de consultório

Atualmente possuo plataforma de telemedicina, com consultas 24h. Preciso desenvolver um bot para enviar mensagens a pacientes via WhatsAp após agendarem em plataforma de agendamento (Acuity Scheduling) com o link da consulta gerado ao final do agendamento e (caso possível) no pós consulta. Atualmente a plataforma já gera isso via SMS e email, mas sinto que por WhatsApp seria mais fácil. A plataforma acuity scheduling está habilitada para integrações de crm, api e afins. Gostaria saber também se  haveria possibilidade de lembrá-los de marcarem regularmente consultas após um certo período de tempo, lembrar os pacientes portadores de determinadas doenças registradas nos formulários de atendimentos de fazerem regularmente seus exames (por exemplo, paciente que marcou no pré-consulta que ele tem colesterol alto. O robô vai lembrá-lo de fazer exame de sangue pelo menos 6/6 meses) e marcar checkup).