Desarrollar un bot de Whatsapp impulsado por Ia para la integración de Erp

Buscamos un freelancer cualificado para modificar, mejorar y optimizar un bot de WhatsApp basado en IA ya existente.

Actualmente contamos con un bot operativo que automatiza interacciones con clientes a través de Whatsapp, ofreciendo respuestas a preguntas frecuentes (faq), presentaciones de la empresa e integración con nuestro sistema erp.
El objetivo de este proyecto no es desarrollar el bot desde cero, sino realizar ajustes y mejoras específicas sobre la solución actual.

Objetivo del Proyecto

Optimizar el rendimiento, la calidad conversacional y ciertas funcionalidades del bot existente para mejorar la experiencia del cliente y asegurar una integración más eficiente con nuestro ERP.

Responsabilidades Clave

1. Modificar y optimizar flujos conversacionales existentes para que sean más claros, naturales e intuitivos.
2. Mejorar la comprensión del lenguaje natural (nlu) del bot, ajustando respuestas basadas en ia para lograr mayor precisión y contexto.
3. Realizar ajustes puntuales en la integración con el sistema ERP, incluyendo:
- Mejora en la recuperación de datos
- Correcciones en el procesamiento de la información
- Posibles pequeñas ampliaciones funcionales
4. Actualizar y optimizar las presentaciones de la empresa que ofrece el bot.
5. Identificar y corregir errores (bug fixing) presentes en el sistema actual.
6. Ejecutar pruebas funcionales para garantizar estabilidad y correcto desempeño.
7. Proporcionar documentación clara de los cambios realizados y recomendaciones básicas de mantenimiento.

Requisitos Técnicos
- Experiencia demostrable trabajando con bots de WhatsApp (WhatsApp Business API u otras plataformas similares).
- Conocimientos en ia / pln / nlu, enfocados en ajuste y mejora de modelos existentes.
- Experiencia sólida en integración de APIs, especialmente con sistemas ERP.
- Capacidad para comprender, mantener y modificar código existente.
- Conocimientos en desarrollo backend escalable y buenas prácticas de mantenimiento.

Entregables
- Bot de WhatsApp actualizado con las mejoras acordadas.
- Integración con ERP ajustada y funcionando correctamente.
- Corrección de errores detectados.
- Documentación técnica breve sobre los cambios realizados.
- Pruebas finales que garanticen un rendimiento óptimo.

Perfil Buscado

Buscamos un profesional con experiencia en mantenimiento y optimización de bots con IA, capaz de trabajar sobre sistemas ya implementados y aportar mejoras eficientes y de alta calidad sin necesidad de rehacer la solución completa.