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it-programming / web-development
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Se requiere el desarrollo de una API para integrar la aplicación AtiendeChat, utilizada para gestionar conversaciones de WhatsApp, con la plataforma de automatización N8N. El objetivo principal de esta integración es permitir que N8N reciba información de AtiendeChat, analice el problema o consulta del cliente (la lógica de análisis puede ser proporcionada o requerir desarrollo) y, basándose en dicho análisis, derive la conversación o la solicitud al técnico específico o área correspondiente. La API debe ser robusta, segura y permitir el flujo bidireccional de información si es necesario para el enrutamiento y la gestión posterior por parte del técnico. Se espera una solución que facilite la automatización del proceso de atención y asignación de clientes.
Category IT & Programming
Subcategory Web development
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