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Desarrollo de Asistente Virtual con Ia para Centralización de Citas (N8n + Kommo)

Publicado em 20 de Janeiro de 2026 dias na TI e Programação

Sobre este projeto

Aberto

Se busca un desarrollador con experiencia comprobable para crear un asistente virtual con inteligencia artificial. El objetivo principal de este asistente será centralizar todas las conversaciones y citas provenientes de un número único de WhatsApp (utilizando la API oficial) y una cuenta de Facebook Messenger. Posteriormente, el sistema deberá distribuir automáticamente estas citas entre las sucursales disponibles.

El sistema debe automatizar la atención al cliente, el agendamiento de citas, la gestión de pagos y el envío de recordatorios. Es fundamental que cuente con calendarios independientes para cada sucursal y una integración robusta con un CRM.

Funciones requeridas:
- Atención al cliente 24/7 para responder consultas y gestionar interacciones.
- Provisión de información detallada sobre servicios, precios, horarios y ubicación para cada sucursal.
- Capacidad para crear, reagendar y cancelar citas de manera eficiente.
- Asignación automática de sucursal basada en la disponibilidad en tiempo real.
- Agendamiento automático de citas, con confirmación manual por parte del doctor.
- Confirmación manual de citas para clientes nuevos o frecuentes, según sea necesario.
- Etiquetado automático de clientes para una mejor segmentación y seguimiento.
- Envío de contenido multimedia (imágenes, videos), enlaces relevantes y perfiles de redes sociales.
- Conversión de audios a texto para facilitar la gestión de las comunicaciones.
- Envío de información bancaria y gestión de cobros anticipados, condicionado por etiquetas de cliente.
- Recordatorios automáticos a los pacientes con 48 horas, 24 horas y 3 horas de antelación a cada cita.
- Notificaciones automáticas sobre citas y pagos realizados o pendientes.
- Implementación de un área de remarketing dirigida a clientes que no completaron el proceso de agendamiento.
- Funcionalidad de lista de contactos para bloquear o desbloquear usuarios.

Stack tecnológico obligatorio:
- n8n para la automatización de flujos de trabajo.
- CRM Kommo para la gestión de relaciones con los clientes.
- WhatsApp API oficial para la integración de mensajería.
- Facebook Messenger para la integración de mensajería.
- Uso de Inteligencia Artificial para la lógica del asistente.

Perfil del desarrollador:
Se requiere experiencia real y comprobable con n8n, integraciones con la API oficial de WhatsApp y el CRM Kommo, así como una sólida comprensión de la lógica de distribución de citas por sucursal.

Entregables:
- Flujos de trabajo completamente funcionales.
- Integración completa de todos los componentes del sistema.
- Sistema probado y libre de errores.
- Documentación básica del proyecto.
- Breve capacitación sobre el uso y mantenimiento del sistema.

Tiempo estimado del proyecto: 2 a 3 semanas (negociable).

el presupuesto es por proyecto pero workana no me deja seleccionar

Categoria TI e Programação
Subcategoria Programação
Qual é o alcance do projeto? Alteração média

Prazo de Entrega: Não estabelecido

Habilidades necessárias

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