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Desarrollo de Asistente Virtual por Voz para Optimización de Soporte Telefónico

Published on the June 04, 2026 in IT & Programming

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Se busca un desarrollador o equipo para crear un asistente virtual por voz avanzado, diseñado para gestionar y optimizar el soporte de llamadas de información. El objetivo principal es mejorar la eficiencia operativa y la experiencia del usuario al proporcionar respuestas rápidas y precisas a consultas comunes. Las funcionalidades clave incluyen: Reconocimiento de voz y procesamiento de lenguaje natural (NLP) para entender las intenciones del usuario. Integración con bases de datos de conocimiento para recuperar información relevante. Capacidad para escalar a un agente humano cuando sea necesario. Interacción fluida y natural con los usuarios. Reportes y análisis de interacciones para mejora continua. El asistente debe ser robusto, escalable y capaz de manejar un alto volumen de llamadas. Se valorará la experiencia en el desarrollo de soluciones de inteligencia artificial conversacional y la implementación de sistemas de voz.

Category IT & Programming
Subcategory Artificial Intelligence
Project size Large

Delivery term: Not specified

Skills needed

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