Sobre este proyecto
it-programming / web-development
Abierto
Se requiere el desarrollo de un sistema CRM (Customer Relationship Management) personalizado para optimizar la gestión de usuarios y clientes. El objetivo principal es centralizar la información y mejorar la comunicación con los clientes a través de WhatsApp.
Puede ser usando plataformas ya existentes de CRM y solamente la implementacion. Se recomienda esta opcion por el tiempo limitado
Las funcionalidades clave que debe incluir el sistema son:
a) Registro y Gestión de Información de Clientes: El sistema debe permitir registrar de manera detallada toda la información relevante de los clientes, incluyendo datos de contacto, historial de interacciones, preferencias y cualquier otra información pertinente para una gestión eficaz.
B) Registro y Administración de Usuarios Internos: Se necesita la capacidad de registrar a las personas que administran a estos clientes dentro de la organización, asignando roles y permisos para controlar el acceso y las acciones sobre la información de los clientes.
C) Envío Segmentado de Información por WhatsApp: Una funcionalidad crítica es la capacidad de enviar mensajes e información a los clientes a través de WhatsApp. Esta función debe permitir la segmentación de la base de datos de clientes por diversos criterios, como ciudad, empresa, tipo de cliente, entre otros, para enviar comunicaciones personalizadas y relevantes. Se espera una integración robusta con la API de WhatsApp para asegurar la fiabilidad y eficiencia de los envíos.
Buscamos un desarrollador o equipo con experiencia en la creación de soluciones CRM y en la integración de APIs de mensajería, que pueda entregar un sistema funcional, intuitivo y escalable.
Categoría Programación y Tecnología
Subcategoría Programación Web
¿Cuál es el alcance del proyecto? Crear un nuevo sitio personalizado
Plazo de Entrega: No definido
Habilidades necesarias