Desarrollo de Sistema de Automatización de Whatsapp para Gestión de Clientes y Ventas

Se requiere el desarrollo de un sistema robusto para automatizar las interacciones en WhatsApp, con el objetivo principal de mejorar la eficiencia en la atención al cliente y potenciar las ventas. El sistema deberá ser capaz de gestionar y responder automáticamente a consultas frecuentes, lo que implica la implementación de un chatbot o un módulo de respuestas predefinidas. Además, será fundamental la funcionalidad para enviar catálogos de productos o servicios de manera automatizada a los clientes interesados. Una característica clave será la capacidad de capturar y almacenar datos relevantes de los clientes durante las interacciones, como nombres, intereses y preferencias, para futuras estrategias de marketing y ventas. El objetivo final es reducir la necesidad de respuestas manuales, optimizar el tiempo del equipo y proporcionar una experiencia de cliente fluida y eficiente, lo que se traducirá en un incremento de las ventas.