Desarrollo de Solución de Servicio al Cliente Automatizado para Whatsapp

Se busca un profesional para desarrollar e implementar una solución de servicio al cliente a través de WhatsApp. El objetivo principal es facilitar la comunicación con los clientes, optimizar los tiempos de respuesta y mejorar la eficiencia en la atención. La solución debe permitir la automatización de respuestas a preguntas frecuentes, la gestión de consultas básicas y la derivación a agentes humanos cuando sea necesario. Se valorará la experiencia en integración de APIs de WhatsApp Business y el desarrollo de chatbots o asistentes virtuales.