Desarrollo e Implementación de Chatbot con Ia para Atención al Cliente en Whatsapp

Se busca un experto para el desarrollo e implementación de un chatbot inteligente con inteligencia artificial, diseñado para optimizar la atención al cliente a través de WhatsApp. El objetivo principal es automatizar las respuestas a preguntas frecuentes, gestionar la programación de citas y calificar prospectos de manera eficiente antes de la intervención de un agente humano. El proyecto requiere la configuración de flujos de conversación avanzados utilizando la API de OpenAI (ChatGPT) para garantizar respuestas naturales y contextuales. La integración con plataformas de automatización como Make (anteriormente Integromat) o Zapier será fundamental para conectar el chatbot con otros sistemas y herramientas, permitiendo la automatización de tareas como el agendamiento y la gestión de datos de prospectos. El freelancer ideal deberá tener experiencia comprobada en: Desarrollo de chatbots con IA, Integración de APIs, especialmente con OpenAI (ChatGPT), Uso de herramientas de automatización como Make o Zapier, Diseño de flujos de conversación lógicos y efectivos, Conocimiento en la implementación de soluciones en plataformas de mensajería como WhatsApp. El objetivo final es mejorar la eficiencia operativa, reducir la carga de trabajo del equipo de atención al cliente y proporcionar una experiencia de usuario fluida y satisfactoria.