Sobre este projeto
it-programming / web-development
Aberto
Se busca un técnico especializado para el desarrollo de una plataforma web integral. El proyecto incluye la creación de un sitio web en cuatro idiomas (español, catalán, inglés y francés) con un sistema de calendario de reservas avanzado que permita pagos online para la reserva inicial, el resto del alojamiento y la fianza. Es fundamental que el calendario de reservas se sincronice con plataformas externas como Airbnb, HolidayLettings y SpainHoliday, requiriendo la implementación de un channel manager.
Adicionalmente, se necesita un sistema CRM robusto con funcionalidades de asistente de seguimiento. Este CRM debe gestionar el ciclo completo del huésped, incluyendo formularios de registro, mensajes de bienvenida, recordatorios y comunicación personalizada antes, durante y después de la estancia.
Un aspecto crítico de la arquitectura es que el CRM de esta Fase 1 debe ser diseñado con una visión a futuro, preparado para conectarse en una Fase 2 con una aplicación de concierge basada en Inteligencia Artificial. El objetivo es mantener un hilo continuo de datos del huésped desde su interacción inicial en la web hasta su salida, asegurando que la información sea fluida y sin interrupciones entre los sistemas.
Finalmente, el CRM deberá tener la capacidad de ceder leads (clientes interesados en la compra de vivienda en España) a un CRM inmobiliario externo. Para ello, el sistema debe poder recoger, guardar y enrutar únicamente los leads que hayan otorgado su consentimiento explícito, cumpliendo con la normativa RGPD. Se requiere la funcionalidad técnica para gestionar este consentimiento y la transferencia segura de datos.
Categoria TI e Programação
Subcategoria Programação
Qual é o alcance do projeto? Criar um novo site personalizado
Prazo de Entrega: Não estabelecido
Habilidades necessárias