Desenvolvimento de Agente de Atendimento com plataforma Waticket, N8n, Whatsapp e Google Agenda

Resumo do Projeto:

Buscamos um(a) desenvolvedor(a) freelancer especialista em automação (n8n) e IA (OpenAI) para construir e integrar um agente de atendimento inteligente. O objetivo é automatizar nosso atendimento via WhatsApp, permitindo que o agente lide com conversas de texto e voz, e realize agendamentos diretamente no Google Agenda. O projeto deve resultar em um fluxo de atendimento coeso e de alta qualidade, simulando uma interação humana.

O Que Já Temos (Nosso Ambiente)
- Plataforma de Atendimento: Em produção, funcional.
- Canal: WhatsApp integrado via API não-oficial (mensagens, áudios, mídias e documentos já estão sendo recebidos e enviados).
- Infraestrutura: VPS com n8n (versão X.X) operacional.
- Contas: Acesso à nossa conta da Plataforma, n8n e OpenAI (conta já criada, pronta para configuração).

Escopo e Entregáveis Esperados

O freelancer será responsável por:
- Consultoria e Configuração (Setup):
- Analisar nossa infraestrutura (n8n, API não-oficial) e validar a viabilidade técnica.
- Realizar a configuração inicial da API da OpenAI (vinculação de conta, limites de uso, etc.).
- Prestar assessoria sobre as melhores práticas para o treinamento do agente (ex: uso de fine-tuning vs. Prompt engineering via "Assistants API").

Desenvolvimento do Agente (OpenAI):
- Estruturar o "cérebro" do agente na OpenAI (usando a API de Assistants ou similar), criando os fluxos de conversação, gerenciamento de contexto e prompts de sistema.
- Integração e Automação (n8n):
- Criar os workflows no n8n para servir como backend (intermediário) da operação.
- Integrar o n8n com a API da OpenAI (para enviar prompts e receber respostas).
- Integrar o n8n com a API do Google Agenda (para verificar disponibilidade, criar e modificar eventos).
- Garantir que o n8n se comunique perfeitamente com a nossa plataforma de atendimento (via webhooks ou API - Ela já tem integração nativa inclusive com a OpenAi, Grok, Gemini e etc).

Validação e Refinamento:
- Realizar testes de ponta-a-ponta do fluxo de texto (ex: "Quero agendar uma reunião").
- Validar o fluxo de voz (ex: processamento do áudio recebido, transcrição, resposta da IA e, se possível, resposta por voz).
- Apoiar em um ciclo de testes iterativos e ajustes finos para otimizar a naturalidade e precisão das respostas até que o fluxo principal (agendamento) esteja 100% funcional.

Requisitos Obrigatórios
- Experiência Avançada em n8n: Comprovação de projetos complexos de automação e integração de APIs (webhooks, REST APIs).
- Domínio da API da OpenAI: Experiência prática com gpt-4/gpt-4o, assistants api, e gerenciamento de contexto em conversas.
- Integração com Google Calendar API: Saber consultar, criar e gerenciar eventos.
- Experiência com APIs de WhatsApp (Importante): Ter trabalhado especificamente com APIs não-oficiais (como Baileys, Uazapi, Z-API, Evolution, etc.) E entender suas limitações, instabilidades e riscos.

Perfil Proativo e Colaborativo: Capacidade de sugerir melhorias e trabalhar em conjunto para testes e ajustes.

Como se Candidatar
- Para se candidatar, por favor, envie:
- Seu portfólio ou descrição de pelo menos 2 projetos similares envolvendo n8n e OpenAI.
- Descreva brevemente sua experiência específica com APIs de WhatsApp não-oficiais. (Se você nunca usou uma, por favor, informe).

Sua proposta de valor (valor fechado pelo escopo descrito) e prazo exato de entrega.