Desenvolvimento de Agente de Ia para Prospecção e Pré-Atendimento Automatizado

Estamos buscando um desenvolvedor ou equipe especializada para criar um agente de inteligência artificial robusto e eficiente. O objetivo principal deste agente é automatizar e otimizar os processos de prospecção de clientes e pré-atendimento. As funcionalidades esperadas incluem:

- Prospecção: Identificação e qualificação de leads potenciais com base em critérios definidos.
- Triagem de Atendimento: Realização de interações iniciais com clientes ou leads para coletar informações, entender suas necessidades e direcioná-los adequadamente.
- Diagnóstico Preliminar: Capacidade de fazer perguntas relevantes e analisar respostas para realizar diagnósticos básicos ou identificar a natureza de uma solicitação antes de encaminhar para um atendimento humano.

O agente deve ser capaz de interagir de forma natural e eficaz, utilizando processamento de linguagem natural (PLN) para compreender e responder às consultas. Buscamos uma solução escalável e que possa ser integrada a sistemas existentes (a serem definidos em detalhe durante o projeto). É Fundamental que o agente seja capaz de aprender e melhorar suas interações ao longo do tempo. Detalhes sobre a plataforma de implementação e as ferramentas a serem utilizadas serão discutidos com o profissional selecionado.