Sobre este projeto
it-programming / artificial-intelligence-1
Aberto
Buscamos um freelancer experiente para desenvolver um agente de inteligência artificial robusto e integrado ao WhatsApp, com o objetivo de automatizar o atendimento inicial e diversas operações básicas para um escritório de advocacia. O agente atuará como um front desk digital, otimizando a interação com clientes e a gestão de processos jurídicos. O escopo funcional inclui: 1. Atendimento Inicial via WhatsApp: O agente deverá responder automaticamente aos clientes, apresentando o escritório, suas áreas de atuação e serviços. Será responsável por direcionar o cliente ao setor adequado, coletar informações iniciais como nome, tipo de caso e urgência, e qualificar o lead. 2. Agendamento de Reuniões: Deverá haver integração com uma agenda (preferencialmente Google Agenda ou similar) para sugerir horários disponíveis, confirmar e registrar reuniões, e enviar lembretes automáticos aos participantes. 3. Consulta de Processos: O agente precisará consultar uma base de dados interna do escritório ou APIs públicas (como as de tribunais) para informar aos clientes sobre o status do processo, fase atual e últimas movimentações. É Crucial garantir o controle de acesso, por exemplo, através de validação por CPF ou código. 4. Notificações e Alertas: O sistema deve ser capaz de enviar lembretes de audiências para clientes e notificar advogados sobre prazos e eventos relevantes, além de enviar atualizações importantes de processos. 5. Cobrança e Financeiro: Inclui o envio de lembretes automáticos de vencimentos e a realização de cobrança amigável via WhatsApp, com a possibilidade de integração com um sistema financeiro ou envio de links de pagamento. O freelancer deve propor a melhor arquitetura para o projeto, mas é essencial possuir experiência comprovada em: integração com WhatsApp (utilizando API oficial, Twilio, Z-api ou similar), desenvolvimento de agentes de ia (com conhecimento em openai, llms, rag ou outras tecnologias relevantes), integração com banco de dados, consumo de apis externas (tribunais, calendários, sistemas internos), automação de fluxos conversacionais e, fundamentalmente, conhecimento em lgpd e segurança de dados. O entregável esperado é um agente funcional integrado ao WhatsApp e um painel simples (ou documentação clara) para sua gestão.
Categoria TI e Programação
Subcategoria Inteligência Artificial
Tamanho do projeto Grande
Prazo de Entrega: Não estabelecido
Habilidades necessárias