Desenvolvimento de Aplicativo Nativo Ios e Android para Gestão de Atendimentos Chatsac

Estamos buscando um desenvolvedor experiente para criar um aplicativo móvel nativo para iOS e Android, que servirá como uma extensão da nossa plataforma web Chatsac. O objetivo principal é permitir que nossos clientes gerenciem atendimentos de forma eficiente e segura diretamente de seus dispositivos móveis.

O aplicativo deve ser totalmente funcional e ser publicado nas respectivas lojas de aplicativos (App Store e Google Play). Será necessária integração completa com a API existente do Chatsac Premium.

Funcionalidades Principais:
- Login de usuários com credenciais existentes da plataforma web.
- Sincronização em tempo real de dados de usuários e atendimentos.
- Listagem clara e organizada de atendimentos atribuídos ao usuário logado.
- Funcionalidade de chat robusta, permitindo o envio de mensagens de texto e diversos tipos de mídia (imagens, vídeos, áudios, documentos).
- Mecanismo para ocultar dados sensíveis, como números de telefone, dentro do chat.
- Implementação de notificações push para alertar sobre novas mensagens e atualizações importantes.

Estrutura de Telas:
1. Tela de Login: Autenticação via API da plataforma Chatsac.
2. Tela de Listagem de Atendimentos: Exibição dos atendimentos vinculados ao usuário logado.
3. Tela de Chat: Interface para troca de mensagens, incluindo campo de texto e botões para anexar mídias.

Requisitos Técnicos e de Qualidade:
- Utilização exclusiva da API já existente do Chatsac (não será necessário desenvolver um novo backend).
- A experiência do usuário (ux) e a interface (ui) devem ser fiéis à versão web, garantindo familiaridade e consistência com a identidade visual da marca.
- O aplicativo deve apresentar alta estabilidade e bom desempenho, com carregamento rápido de informações e uma troca de mensagens fluida.
- Segurança é primordial: a comunicação deve ser via TLS 1.2+, com certificados SSL válidos. Tokens de acesso devem ser armazenados de forma segura (Keychain no iOS e Keystore no Android), com expiração e mecanismo de refresh. É Proibido o armazenamento de dados sensíveis em texto plano e a inclusão de segredos hardcoded. O código em produção deve ser ofuscado e todas as dependências devem ser mantidas atualizadas.

Entregas Esperadas:
- Acesso completo ao código fonte em um repositório de controle de versão.
- Fornecimento de builds de teste regulares durante o ciclo de desenvolvimento.
- Suporte completo para o processo de publicação do aplicativo na App Store e Google Play.
- Documentação simples e clara para a geração de futuras versões e manutenção.