Desenvolvimento de Assistente Virtual Inteligente (Chatbot) para Academias via Whatsapp

Estamos buscando um desenvolvedor/parceiro técnico para criar um Assistente Virtual Inteligente (Chatbot) para uma rede de 15 academias, com foco inicial em um MVP via WhatsApp. O objetivo é modernizar a experiência do aluno, aumentar o engajamento e a retenção.

Visão Geral do Projeto:
O assistente virtual será o principal ponto de contato digital entre os alunos e a academia, operando 24/7 via WhatsApp. O projeto será implementado em fases, com a Fase 1 (MVP) focando em funcionalidades essenciais, mas com uma arquitetura projetada para escalabilidade e futuras expansões.

Escopo da Fase 1 (MVP):
Desenvolvimento de um chatbot de atendimento 24/7, integrado à API Oficial do WhatsApp Business, capaz de resolver dúvidas frequentes e oferecer suporte básico.

Funcionalidades Principais do mvp:
- ia conversacional (nlp): implementação de inteligência artificial para entendimento de linguagem natural, permitindo ao chatbot interpretar as intenções dos usuários de forma eficaz.
- Base de Conhecimento (FAQ): Criação de um sistema de respostas automáticas para perguntas frequentes sobre:
  - Horários e endereços das 15 unidades da academia.
  - Detalhes sobre planos e preços.
  - Informações sobre aulas e agendamentos.
- Consulta de Status do Aluno: Integração com um sistema externo via API para verificar se o número de telefone do usuário corresponde a um aluno ativo na rede de academias.
- Transbordo para Atendimento Humano: Configuração de um mecanismo de redirecionamento automático para a equipe de atendimento da academia quando o chatbot não conseguir resolver a questão, garantindo que o histórico da conversa seja mantido e transferido.

Visão Futura (para consideração na arquitetura):
- Fase 2 – Personal Trainer AI: Funcionalidades para entrega da ficha de treino diária, envio de vídeos/GIFs de exercícios e um sistema de notificação para acionar o professor do salão.
- Fase 3 – Nutricionista AI e Gamificação: Dicas de nutrição personalizadas, integração com agendamento de consultas, registro de progresso e um sistema de gamificação para aumentar o engajamento dos alunos.