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it-programming / artificial-intelligence-1
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O cliente busca um freelancer para desenvolver e implementar um sistema de atendimento ao cliente automatizado no WhatsApp, utilizando inteligência artificial. O objetivo principal é otimizar a interação com os clientes, fornecendo respostas rápidas e eficientes.
As funcionalidades essenciais do sistema incluem:
- Resposta automática a dúvidas frequentes sobre horários de funcionamento, preços de produtos/serviços e formas de pagamento.
- Qualificação de leads através de perguntas direcionadas para entender as necessidades do cliente.
- Encaminhamento inteligente para um atendente humano quando o assunto for complexo e exigir intervenção especializada.
- Integração com o catálogo de produtos existente do cliente para fornecer informações relevantes.
- Garantia de tempo de resposta inferior a 5 segundos para todas as interações automatizadas.
O freelancer deve possuir experiência em desenvolvimento de chatbots, integração de APIs e implementação de soluções de IA para comunicação.
Category IT & Programming
Subcategory Artificial Intelligence
Project size Large
Delivery term: Not specified
Skills needed