Desenvolvimento de Chatbot com Inteligência Artificial para Automação de Atendimento no Whatsapp

Estamos buscando um profissional ou equipe para desenvolver e implementar um chatbot com inteligência artificial para automatizar o atendimento aos nossos clientes via WhatsApp. O objetivo principal é proporcionar respostas rápidas e eficientes para dúvidas comuns, otimizando o tempo da equipe de suporte e melhorando a experiência do cliente. O chatbot deve ser capaz de:

- Entender e responder a perguntas frequentes sobre produtos, serviços e políticas.
- Direcionar clientes para os departamentos corretos ou para um atendente humano quando necessário.
- Coletar informações básicas do cliente para agilizar o atendimento futuro.
- Ser escalável para lidar com um volume crescente de interações.
- Integrar-se de forma fluida com a API do WhatsApp.

Experiência em desenvolvimento de IA, processamento de linguagem natural e integração de APIs é essencial. Buscamos uma solução robusta e de fácil manutenção.