Sobre este projeto
it-programming / e-commerce
Aberto
Estamos buscando um freelancer experiente para criar e implementar um fluxo inteligente no ManyChat, focado em automatizar o atendimento e as vendas no Facebook Marketplace. Nosso objetivo é reduzir o tempo de atendimento manual, aumentar a conversão, qualificar leads automaticamente, organizar pedidos e receber os pedidos finais prontos no WhatsApp.
Atualmente, recebemos um alto volume de mensagens repetitivas com perguntas como: 'Está disponível?', 'Tem fotos?', 'Onde fica?', 'Entrega?', 'Quanto fica o frete para meu CEP?', 'Aceita cartão?', 'Ok, vou querer.'. O fluxo do ManyChat deve ser capaz de lidar com essas interações de forma eficiente.
Escopo do Trabalho:
1. Criar um fluxo completo no ManyChat (Messenger).
2. Configurar gatilhos para mensagens orgânicas do Marketplace.
3. Desenvolver o envio automático de carrossel com fotos e preços dos produtos.
4. Configurar a coleta de dados essenciais do cliente, incluindo: produto escolhido, quantidade, bairro ou CEP.
5. Implementar uma lógica simples para o cálculo estimado de frete.
6. Gerar um resumo final do pedido de forma organizada.
7. Configurar o envio automático do pedido final para o nosso WhatsApp (via integração).
8. Aplicar tags e organizar internamente os leads para melhor gestão.
9. Configurar mensagens de recuperação automática para casos em que o cliente pare de responder.
Requisitos Obrigatórios:
- Experiência comprovada com ManyChat.
- Experiência com Messenger no Brasil.
- Ter realizado automação para e-commerce ou vendas anteriormente.
- Compreensão de integração com WhatsApp.
- Conhecimento em lógica condicional.
Diferenciais:
- Experiência com Marketplace.
- Integração com Google Sheets.
- Conhecimento básico de funil de vendas.
Objetivo Estratégico:
- Reduzir o tempo de atendimento manual.
- Aumentar a taxa de conversão.
- Qualificar leads de forma automática.
- Organizar os pedidos de maneira eficiente.
- Receber os pedidos já prontos no WhatsApp.
Prazo: O projeto deve ser concluído em 7 a 10 dias.
Importante: Antes de iniciar a implementação, o freelancer deverá apresentar a estrutura do fluxo em desenho ou mapa para nossa aprovação.
Categoria TI e Programação
Subcategoria Lojas Virtuais (e-commerce)
Qual é o alcance do projeto? Alteração média
Prazo de Entrega: Não estabelecido
Habilidades necessárias